Facebookページはもう終わったと言われがちですが、法人の受注につながる動きは今も残っています。
不動産会社のクリエートハウジング様はFacebook運用を続けてSNS経由で200万円の案件を受注しました。
この記事では企業のFacebookページが今も効く理由と5つの使い方を順番にまとめます。
費用の考え方や失敗しやすい点も並べるので、外注の見直しを考えている方にも使えます。
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結論から言うと、企業のFacebookページは目的を絞れば今も成果が出ます。向く会社と向かない会社がはっきり分かれるので、まず自社がどちらかを見極めるところから始めます。
古いと言われる背景には大きく3つの理由があります。どれも実際に起きていることなので、先に正しく押さえたうえで判断するほうが安全です。
ただしこの3つはFacebookページ自体に価値が無いという話ではありません。若い層への拡散を狙う商売には向かないという意味で受け取るのが正しい読み方になります。逆に言えば狙う相手が合っていれば、今でも問い合わせや受注につながります。
価値が高いのは、決裁権を持つ層と同じ年代へ届けたい会社です。実名で使う人が多いので、どんな会社の誰が見ているのかが読み取りやすい場所でもあります。
反対に主なお客様が10代から20代なら、Facebookを主軸にする必要はありません。その場合はInstagramやTikTokを中心に据えて、Facebookは会社の基本情報を置く場として最小限に使う形で足ります。Instagramを部署や事業ごとに分けて運用する方法はインスタグラムの複数アカウントの作り方やメリットを解説！他の人にバレるなどの注意点は？で整理しています。
不動産の株式会社クリエートハウジング様は、Facebook運用を続けてSNS経由で200万円の高額案件を受注しました。高額な売買では信頼関係づくりが課題になるため、代表自身が得意な文章の発信で会社の理念や実績を伝え続けた取り組みです。
投稿にはいいね88件とコメント5件が付き、読んだ人の共感が目に見える形で返ってきました。派手な拡散ではなく、同じ人が何度も読むうちに人柄と考え方が伝わり、相談相手として選ばれた流れです。
向き不向きは次の3つの質問で判断できます。2つ以上に「はい」と答えられるなら、Facebookページを続ける価値があります。
すべて「いいえ」なら、投稿を増やしても成果は出にくいので他のSNSへ人と時間を回したほうが得です。1つでも当てはまるなら、次の章の使い方から自社に合うものを選んで試す形が進めやすくなります。
投稿数を増やすことが目的になると運用は続きません。Facebookページは目的ごとに使い道を決めると成果が出ます。ここでは今も効果が残っている5つの使い方を順番に説明します。
Facebookは実名での登録が前提なので経営者や管理職の利用者が多く残っています。若い層向けの発信には向きませんが、決裁権を持つ人へ会社の名前を覚えてもらう場としては今も使えます。
認知づくりで見るのはフォロワー数よりも誰に届いているかです。商談の場で「見ています」と言われる状態を作れれば、最初のやり取りがぐっと軽くなります。
SNS運用が未経験だった営業代行の会社では、半年でTikTokのフォロワーが4,028人まで伸びて会社の認知が広がりました。媒体は違っても、発信を続けた会社に声がかかる流れは共通しています。
新規のお客様を集める力より、すでに付き合いのある相手との関係を保つ力のほうが強い媒体です。名刺交換した相手がページをフォローすれば、こちらから連絡しなくても会社の動きが伝わり続けます。
半年に一度しか会わない相手でも、投稿を通して近況が伝わっていれば次の相談につながります。営業の電話を増やす前に、この接点を作っておくほうが負担は小さく済みます。
Facebookページは投稿が流れて消えるのではなく、会社の実績が時系列で積み上がる置き場になります。はじめて取引を検討する相手は必ず過去の投稿までさかのぼって見ます。
不動産の会社では代表自身が得意なテキストでの発信を続け、会社の理念と実績を伝えました。その積み上がりが共感を生み、SNS経由で200万円の案件の受注につながっています。高額な商品ほど、こうした信頼の材料が意思決定を後押しします。
求人サイトの情報だけでは社内の様子が伝わらず、応募者は会社名で検索して雰囲気を確かめます。そのときFacebookページに日々の動きが残っていれば、求人票の内容が本当だと伝わります。
中途の採用では応募者の年齢層とFacebookの利用者層が重なります。新卒向けの発信は他の媒体に任せ、ここでは経験者へ向けた中身に絞ると効きます。
Facebook広告を出すにはページが必要で、広告を見た人は必ず出し手のページを確認します。投稿が半年前で止まっているページだと、広告を見た人の気持ちがそこで冷めてしまいます。
受け皿として整えるなら、更新を止めないことと情報をそろえることの2つで足ります。動画の素材を自社で作るなら編集アプリの選び方も関わってくるので、くわしくは【2025年最新】Editsアプリの使い方を初心者にもわかりやすく解説！Instagramの編集に最もおすすめな理由とはでまとめています。
Facebookページの費用は月いくら払うかより、何にお金が消えているかで見たほうが判断しやすくなります。外注なら運用代行の月額に撮影や画像制作の実費が乗る形になります。内製の場合は人件費が中心で、担当者が月に何時間使うかで実質の費用が決まります。
項目 | 外注 | 内製 |
|---|---|---|
主な費用 | 運用代行の月額と制作の実費 | 担当者の人件費 |
立ち上がり | 早い | 型ができるまで時間がかかる |
社内に残るもの | 報告書と投稿の実績 | 書き方と反応のノウハウ |
止まるリスク | 契約終了で更新が止まる | 担当の異動で止まる |
早く形にしたいなら外注が向いていて、ノウハウを社内へ残したいなら内製が向いています。研修で投稿の型を覚えてから内製へ寄せる進め方なら、費用を抑えつつ運用の質も保てます。
見合っているかの判断は、フォロワーやいいねの数ではなく問い合わせと受注で行います。Facebookは利用者の年齢層が比較的高く、1件の単価が大きい商材で効きやすい媒体です。
不動産のクリエートハウジング様は代表自身のテキスト発信を続け、Facebook経由で200万円の案件を受注しました。1件の受注で年間の運用費を上回る商材なら、反応が静かな月があっても続ける価値は十分あります。
内製にすると支払いは減りますが、手間は担当者の時間という形でそのまま残ります。実際にかかるのは投稿を作る時間だけではありません。
兼任で回すなら投稿の本数を欲張らず、返信と公開前の確認を先に守るほうが長く続きます。担当が1人だけだと異動や退職で更新が止まるので、権限を持つ人を複数にしておくと安全です。
予算に限りがあるなら、複数の媒体を同時に始めるのは避けたほうがよいです。商材と顧客の年齢によって、力を入れるべき媒体は変わります。
営業ハック様はSNS未経験の状態からTikTokへ絞り、企業の認知を広げる成果につなげました。Facebookへ予算を置くなら、経営者や決裁する立場の人へ届けたい情報があるかで決めると迷いません。
最初にやるのは目的を1つへ絞る決定で、ここが曖昧だと投稿の中身も担当者の動きもぶれます。採用も集客も信頼づくりも全部やろうとすると、どれも中途半端なページになります。
不動産のクリエートハウジング様は代表が理念と実績を伝える発信に絞り、信頼を積み上げて高額な売買案件の受注まで進みました。目的が1つだと投稿のテーマも自然に決まります。
決めた目的は口頭でなく文章で社内へ共有し、しばらくは変えない前提で運用すると現場が動きやすくなります。
投稿を始める前に、ページの基本情報と問い合わせ導線を先に埋めます。ここが空のままだと、せっかく見てもらっても次の行動へつながりません。
電話番号やサイトのURLは実際に押して行き先を確かめます。スマホで見たときに情報が切れていないかも一緒に確認してください。
管理の権限は複数の人で持ち、担当者が抜けたら誰も入れない状態を避けます。ほかのSNSではアカウントが止まるリスクもあるので、考え方は【2026年最新版】Instagramアカウントが凍結される10の理由と対処法でまとめています。
毎回ゼロから考える運用は続きません。型をいくつか決めて回す形にすると、担当者が替わっても同じ品質で出し続けられます。
営業ハック様はSNS未経験の状態から挑み、型を決めて発信を続けることで企業の認知を広げました。型が決まっていれば、ネタ探しに時間を取られずに済みます。
見る指標は運用を始める前に決めます。フォロワー数だけを追いかけると、目的と関係のない数字で一喜一憂することになります。
目的 | 主に見る指標 | 見るときの考え方 |
|---|---|---|
信頼づくり | コメント・保存 | 相手からの言葉が増えたかを見る |
認知を広げる | リーチ・表示回数 | 前の月より伸びた型を残す |
問い合わせ | リンクのクリック | 投稿から導線への流れを見る |
採用 | プロフィールの閲覧 | 応募前に見られているかを見る |
月に一度は数字を並べて、反応が良かった投稿とそうでない投稿を分けて記録します。この記録が次の型の改善と広告の判断材料になります。
最後の段階が広告です。反応が良かった投稿へお金を足す形なら、新しく広告用の素材を作るより外れが少なくなります。
回すかどうかは前の段階で決めた指標で判断します。感覚で選ばず、記録に残った数字の良い投稿から順に試してください。
金額は少額から始めて、届ける相手の条件を変えながら反応の差を見ます。担当者が使える上限を先に決めておけば、現場が判断に迷わず動けます。
企業のFacebookページでいちばん多い失敗は、更新が止まって何か月も放置される状態です。会社名で検索した人が最後の投稿の古い日付を見ると、事業そのものが止まっていると受け取られる恐れがあります。
止まる理由はやる気の問題ではなく、運用の設計が重すぎることにあります。次のどれかに当てはまるなら、続けられない形になっている可能性が高いです。
対策は本数を減らしてでも途切れさせない形へ切り替えることです。クリエートハウジング様は代表が得意なテキストでの発信を続け、会社の理念や実績を伝えて高額案件の受注につなげました。
InstagramやXの投稿をそのまま転載するだけのページは、だんだん反応が落ちていきます。Facebookは実名で見ている人が多く、会社の考えや現場の話に反応が集まりやすい場所です。
とはいえ全部を作り直す必要はありません。他のSNS向けに作った素材を使いつつ、Facebookに合う形へ直すところを決めておけば手間は増えません。
いいねの数だけで判断すると、商談につながっていた投稿を自分で止めてしまいます。反応が静かでも、意思決定に関わる人がじっくり読んでいる投稿はあります。
クリエートハウジング様の事例では、いいね88件とコメント5件という反応から信頼が積み上がり、200万円の案件につながりました。数の大小ではなく、誰が読んで何が起きたかを見る必要があります。
運用に関わる人が増えると、誰がどこまで操作できるのか分からなくなります。Facebookページの権限は個人アカウントにひも付くため、退職した人の権限が残ったままになりがちです。
管理者を1人だけにする運用も危ないです。その人が辞めたり連絡が取れなくなると、ページへ誰も入れなくなります。次の3点を決めておけば、人が入れ替わっても運用は続きます。
権限の整理は投稿の内容づくりより後回しにされやすい作業です。運用を始める最初の段階で決めておくと、あとから困ることがなくなります。
成果の差は投稿の本数ではなく目的の決め方で生まれます。伸びるページは誰に何を伝えるかが決まっていて、投稿の中身と見てほしい相手がつながっています。反対に伸びないページは目的が曖昧なまま更新そのものが仕事になっています。
クリエートハウジング様は代表が得意なテキスト発信を続けて会社の理念と実績を伝え、共感から高額な売買案件の受注につなげました。
外注を見直すときは成果物の量ではなく自社に何が残るかで判断します。運用を代わりにやってもらうだけでは、契約が切れた時点でページが止まってしまいます。
伴走しながら社内へ残す形なら未経験からでも立ち上がります。営業ハック様はSNS運用の経験がない状態から始めて企業の認知を広げました。
次の一手は自社の目的を1行で書いてから、今のページと見比べることです。ずれている部分が分かれば直すところは自然に絞られます。
自社だけで判断に迷うなら社外の目を入れたほうが早く進みます。SNSCHOOLは研修と伴走支援で社内に運用を残す形をお手伝いしています。
A. 利用者の層が変わったので若年向けの集客には向きませんが、決裁者層への認知や既存顧客との関係づくりでは今も使えます。不動産会社の事例ではFacebook経由で200万円の案件を受注しています。
A. ページは会社として運用する入れ物で、複数の担当者に権限を分けられます。反応のデータが見られる点と広告に回せる点も個人アカウントとの大きな違いです。
A. 実名で使う人が多く役職者が見ている媒体なので、BtoBとは相性が良い部分があります。すぐの引き合いより、商談前に会社を調べられたときの信頼づけとして効きます。
A. 毎日出す必要はなく、止まらない頻度で続けられるかが先です。続けた結果として、いいね88件とコメント5件の反応が付いた投稿が受注につながった例もあります。
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