宿泊業向け(ホテル・旅館・グランピング等)

平日と閑散期を、SNSで埋める。

宿泊業向け(ホテル・旅館・グランピング等)のSNS運用支援

OTA頼みの集客から、世界観で選ばれる自社予約へ。「どの客室・どの曜日・どのプランを埋めたいか」から逆算したSNS戦略を設計します。

こんなお悩みありませんか?

土日・繁忙期は埋まるが、平日や閑散期が弱い

「土日や連休は予約が入る。でも平日、木曜・金曜、閑散期が埋まらない」「空室をOTA任せにしている」「誰に向けて平日利用を訴求すればいいか分からない」

OTA依存で、自社予約や指名検索につながっていない

価格勝負になりやすい。施設の世界観や体験価値が伝わりにくい。OTAの手数料がもったいない。SNSから自社予約への導線がない。

施設の魅力をSNSコンテンツに変換できていない

何を投稿すればいいか分からない。写真は撮っているが、予約したくなる見せ方になっていない。施設紹介ばかりで利用シーンが伝わっていない。周辺観光や過ごし方まで発信できていない。

投稿しているが、予約までの導線が弱い

フォロワー数や認知拡大を目的に運用していて、SNSの運用戦略が曖昧。

インフルエンサーを使いたいが、選び方がわからない

「宿泊提供だけで投稿してもらえるのか分からない」「誰に声をかければいいか分からない」「フォロワー数だけで選んで失敗したくない」

SNSCHOOLができること

1

「どの空室・どの曜日・どのプランを埋めたいか」から逆算する

SNSで漠然と全体の予約を増やすのではなく、埋めたい枠を先に決めます。

  • 土日なのか平日なのか
  • ファミリーなのかカップルなのか
  • 高単価プランなのか連泊なのか
  • 「埋めたい客室・曜日・プラン」から逆算してSNS戦略を設計
2

施設の魅力を「利用シーン」に変換する

施設スペックの紹介ではなく、宿泊者の過ごし方を見せます。

  • カップルが記念日に過ごす
  • 家族が子どもとBBQをする
  • 友人同士で焚き火を囲む
  • 仕事終わりにサウナで整う
  • 観光帰りに温泉で休む
  • 朝食を楽しんでから周辺観光へ行く
3

媒体ごとの役割を分ける

各SNS媒体の特性を活かし、役割を明確化して運用します。

4

自走できる運用体制・管理シートを作る

属人化を防ぎ、チームで持続可能な運用体制を構築します。

  • 誰が撮るのか/誰が投稿するのか/誰が数値を見るのか
  • どの頻度で投稿するのか
  • 素材はどこに保存するのか
  • 炎上やクレーム時は誰が対応するのか、を明文化
5

費用をかけないインフルエンサー候補の発掘

いきなり高額なキャスティングをするのではなく、SNS上のユーザーコミュニケーションから候補者を発掘します。

  • 地域・旅行・観光との相性が良い発信者をSNS上でリストアップ
  • いいね・コメント・DMを活用し、自然な関係構築からインフルエンサー活用へ
  • 選定カテゴリの例: 地域特化おでかけメディア型/ローカルストーリー発信型/高級宿・ご褒美旅の専門家型/写真クオリティ重視のライフスタイル型/カップル・デート提案型
6

キャンペーン活用

平日・閑散期・特定プラン向けのキャンペーンを設計します。

  • フォロー・LINE登録・DM・予約ページへの誘導設計
  • 単発的なフォロワー獲得ではなく、継続的なファンを作るためのキャンペーン設計
7

Meta広告運用の研修

InstagramやFacebook広告でターゲット層に直接リーチする体制を構築します。

  • カスタムオーディエンス(Web訪問者、フォロワー等)や類似オーディエンスの設定
  • リール広告・カルーセル広告・ストーリーズ広告を、キャンペーンや投稿内容に合わせて運用
  • 投稿データと広告データを連動させ、予約・稼働率の改善を測定・改善

媒体ごとの役割

各SNS媒体の特性を活かし、役割を明確化して運用します

Instagram

世界観・保存・比較検討

TikTok

非日常体験・拡散・若年層認知

YouTubeショート

ルームツアー・施設紹介

LINE

過去宿泊者への再訪促進、限定プラン案内

自社サイト

予約・詳細確認・信頼獲得

Googleマップ

検索流入・口コミ確認

導入実績

株式会社芦原国際ホテル美松 様|ホテル業/福井県

SNS戦略の再設計により認知〜興味関心層を獲得。宿泊予約47件の創出に成功

月間フォロワー外閲覧率

48%→90%に向上

宿泊予約

47件の創出

3C分析でターゲットを明確化し、自社の強みを活かした投稿を設計。フォロワー外へリーチしやすいリール動画の作成を強化し、認知基盤の構築に向けた施策に集中。投稿数を6〜8本まで増加。

静岡県観光協会 様|観光業/静岡県

観光客増加に向けたSNS運用改善。1投稿あたりリーチ数2倍、いいね数400件増加

1投稿あたりリーチ数

2倍

いいね数

400件増加

トレンドに合わせた洗練されたシンプル設計へ改善し、ブランドの一貫性と視認性を向上。高/低パフォーマンス投稿の特徴を分析しABテストを継続、安定して高い数値を創出。

松田屋ホテル 様|ホテル業/山口県

0から構築した採用アカウントによる認知〜流入導線の確立。インプレッション数 3ヶ月合計 約1万件

リール動画制作

約3ヶ月で10本

インプレッション数

3ヶ月合計 約1万件

外部リンクタップ

21人

リール動画をゼロから制作し、台本設計をもとにした戦略的なコンテンツ制作。「返報性の原理」を活用したいいね・DM施策を設計。※採用アカウントの事例。集客だけでなく採用にも活用できる。

宿泊業向けSNS運用支援カリキュラム

SNS運用の基礎から実践、Meta広告の運用スキルまで。6ヶ月間の研修(計36時間)+ 6ヶ月間の伴走支援で、SNSと広告を自社で運用できる体制を構築します。

1ヶ月目基礎理解

SNSマーケティングの基礎

各SNSの特性と使い分け、アルゴリズムの仕組み、アカウント設計、プロフィール最適化

6時間

2ヶ月目基礎理解

ペルソナ設計とコンテンツ戦略

ターゲットペルソナ構築、投稿カレンダー設計、写真・動画の撮影基礎、ハッシュタグ戦略

6時間

3ヶ月目実践設計

コンテンツ制作と投稿実践

生成AI活用、コピーライティング、リール・ストーリーズ制作、投稿10パターン制作

6時間

4ヶ月目実践設計

運用開始とMeta広告基礎

投稿運用の本格スタート、Meta広告の基本構造、ターゲティング設定、少額テスト配信

6時間

5ヶ月目運用改善

分析と改善サイクル

インサイト分析、エンゲージメント率・リーチ数の改善、広告効果測定、PDCAの回し方

6時間

6ヶ月目運用改善

自走体制の構築

運用マニュアル整備、レポート作成手法、半年間の振り返りと次フェーズ計画

6時間

7〜12ヶ月伴走支援

実践レビューと定着

投稿・広告の個別フィードバック、最新トレンド共有、運用相談

36時間(6h/月)

※ 上記は標準カリキュラムの一例です。貴社の課題・目標に合わせて最適なカリキュラムをご提案いたします。

SNS運用の課題、
私たちが解決します。

700社以上の支援実績を持つ専門チームが、貴社に最適なプランをご提案します。

サービス資料

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