平日と閑散期を、SNSで埋める。
OTA頼みの集客から、世界観で選ばれる自社予約へ。「どの客室・どの曜日・どのプランを埋めたいか」から逆算したSNS戦略を設計します。
こんなお悩みはありませんか
ご相談の入口で、いちばん多く挙がるものです。
土日・繁忙期は埋まるが、平日や閑散期が弱い
「土日や連休は予約が入る。でも平日、木曜・金曜、閑散期が埋まらない」「空室をOTA任せにしている」「誰に向けて平日利用を訴求すればいいか分からない」
OTA依存で、自社予約や指名検索につながっていない
価格勝負になりやすい。施設の世界観や体験価値が伝わりにくい。OTAの手数料がもったいない。SNSから自社予約への導線がない。
施設の魅力をSNSコンテンツに変換できていない
何を投稿すればいいか分からない。写真は撮っているが、予約したくなる見せ方になっていない。施設紹介ばかりで利用シーンが伝わっていない。周辺観光や過ごし方まで発信できていない。
投稿しているが、予約までの導線が弱い
フォロワー数や認知拡大を目的に運用していて、SNSの運用戦略が曖昧。
インフルエンサーを使いたいが、選び方がわからない
「宿泊提供だけで投稿してもらえるのか分からない」「誰に声をかければいいか分からない」「フォロワー数だけで選んで失敗したくない」
SNSCHOOLができること
「どの空室・どの曜日・どのプランを埋めたいか」から逆算する
SNSで漠然と全体の予約を増やすのではなく、埋めたい枠を先に決めます。
- 土日なのか平日なのか
- ファミリーなのかカップルなのか
- 高単価プランなのか連泊なのか
- 「埋めたい客室・曜日・プラン」から逆算してSNS戦略を設計
施設の魅力を「利用シーン」に変換する
施設スペックの紹介ではなく、宿泊者の過ごし方を見せます。
- カップルが記念日に過ごす
- 家族が子どもとBBQをする
- 友人同士で焚き火を囲む
- 仕事終わりにサウナで整う
- 観光帰りに温泉で休む
- 朝食を楽しんでから周辺観光へ行く
媒体ごとの役割を分ける
各SNS媒体の特性を活かし、役割を明確化して運用します。
自走できる運用体制・管理シートを作る
属人化を防ぎ、チームで持続可能な運用体制を構築します。
- 誰が撮るのか／誰が投稿するのか／誰が数値を見るのか
- どの頻度で投稿するのか
- 素材はどこに保存するのか
- 炎上やクレーム時は誰が対応するのか、を明文化
費用をかけないインフルエンサー候補の発掘
いきなり高額なキャスティングをするのではなく、SNS上のユーザーコミュニケーションから候補者を発掘します。
- 地域・旅行・観光との相性が良い発信者をSNS上でリストアップ
- いいね・コメント・DMを活用し、自然な関係構築からインフルエンサー活用へ
- 選定カテゴリの例: 地域特化おでかけメディア型／ローカルストーリー発信型／高級宿・ご褒美旅の専門家型／写真クオリティ重視のライフスタイル型／カップル・デート提案型
キャンペーン活用
平日・閑散期・特定プラン向けのキャンペーンを設計します。
- フォロー・LINE登録・DM・予約ページへの誘導設計
- 単発的なフォロワー獲得ではなく、継続的なファンを作るためのキャンペーン設計
Meta広告運用の研修
InstagramやFacebook広告でターゲット層に直接リーチする体制を構築します。
- カスタムオーディエンス（Web訪問者、フォロワー等）や類似オーディエンスの設定
- リール広告・カルーセル広告・ストーリーズ広告を、キャンペーンや投稿内容に合わせて運用
- 投稿データと広告データを連動させ、予約・稼働率の改善を測定・改善
媒体ごとの役割
それぞれのSNSに役割を振り分けて、重ならないように運びます。
世界観・保存・比較検討
TikTok
非日常体験・拡散・若年層認知
YouTubeショート
ルームツアー・施設紹介
LINE
過去宿泊者への再訪促進、限定プラン案内
自社サイト
予約・詳細確認・信頼獲得
Googleマップ
検索流入・口コミ確認
導入実績
SNS戦略の再設計により認知〜興味関心層を獲得。宿泊予約47件の創出に成功
3C分析でターゲットを明確化し、自社の強みを活かした投稿を設計。フォロワー外へリーチしやすいリール動画の作成を強化し、認知基盤の構築に向けた施策に集中。投稿数を6〜8本まで増加。
観光客増加に向けたSNS運用改善。1投稿あたりリーチ数2倍、いいね数400件増加
トレンドに合わせた洗練されたシンプル設計へ改善し、ブランドの一貫性と視認性を向上。高/低パフォーマンス投稿の特徴を分析しABテストを継続、安定して高い数値を創出。
0から構築した採用アカウントによる認知〜流入導線の確立。インプレッション数 3ヶ月合計 約1万件
リール動画をゼロから制作し、台本設計をもとにした戦略的なコンテンツ制作。「返報性の原理」を活用したいいね・DM施策を設計。※採用アカウントの事例。集客だけでなく採用にも活用できる。
宿泊業向けSNS運用支援カリキュラム
SNS運用の基礎から実践、Meta広告の運用スキルまで。6ヶ月間の研修（計36時間）＋ 6ヶ月間の伴走支援で、SNSと広告を自社で運用できる体制を構築します。
| 期間 | フェーズ | 研修テーマ | 主な内容 | 時間 |
|---|---|---|---|---|
| 1ヶ月目 | 基礎理解 | SNSマーケティングの基礎 | 各SNSの特性と使い分け、アルゴリズムの仕組み、アカウント設計、プロフィール最適化 | 6時間 |
| 2ヶ月目 | 基礎理解 | ペルソナ設計とコンテンツ戦略 | ターゲットペルソナ構築、投稿カレンダー設計、写真・動画の撮影基礎、ハッシュタグ戦略 | 6時間 |
| 3ヶ月目 | 実践設計 | コンテンツ制作と投稿実践 | 生成AI活用、コピーライティング、リール・ストーリーズ制作、投稿10パターン制作 | 6時間 |
| 4ヶ月目 | 実践設計 | 運用開始とMeta広告基礎 | 投稿運用の本格スタート、Meta広告の基本構造、ターゲティング設定、少額テスト配信 | 6時間 |
| 5ヶ月目 | 運用改善 | 分析と改善サイクル | インサイト分析、エンゲージメント率・リーチ数の改善、広告効果測定、PDCAの回し方 | 6時間 |
| 6ヶ月目 | 運用改善 | 自走体制の構築 | 運用マニュアル整備、レポート作成手法、半年間の振り返りと次フェーズ計画 | 6時間 |
| 7〜12ヶ月 | 伴走支援 | 実践レビューと定着 | 投稿・広告の個別フィードバック、最新トレンド共有、運用相談 | 36時間（6h/月） |
| 合計 | 72時間 | |||
上記は標準的なカリキュラムの一例です。貴社の課題と目標に合わせて組み替えます。
900社超の支援実績を持つ専門チームが、貴社に合う進め方をその場でお伝えします。
入力は4項目だけ・30秒で終わります／1営業日以内にご返信します