建設業の人手不足は求人を出しても応募が来ない段階まで進み、採用の入口そのものが細くなっています。
そこで応募者の母集団を自社で作る方法としてSNSを使う建設会社が増えてきました。
ただし外注に毎月払い続けても応募が増えない例は多く、費用の判断で迷う経営者が目立ちます。
この記事では建設業の人手不足対策としてSNS採用を使う進め方と費用の考え方をまとめました。
実際に成果が出た建設会社と工務店の事例も入れたので、自社で判断する材料として読んでください。
700社以上に導入されたSNS運用支援「SNSCHOOL」では、SNSで集客に成功した10社の事例を公開しています。気になる方は、こちらのフォームからダウンロードしてみてください。
→ 無料の資料を請求する（10社の事例集つき）
建設業の人手不足は一時的な景気の波ではなく業界の構造として長く続いている問題です。求人を出せば人が集まった時代の感覚のままでいると不足の原因を読み違えたままになります。いま多くの建設会社では次のような状態が毎年のように繰り返されています。
この状態が続くと媒体の掲載費だけが毎年積み上がって採用の成果は手元に残りません。応募が来ない理由を調べないまま媒体の数を増やしても結果はほとんど変わりません。
いまの現場を支えているのは長年働いてきたベテラン層で若手の層が薄い会社が目立ちます。この形だと退職のタイミングで人数と技術が同時に抜けて現場が回らなくなります。高齢化と若手不足が重なると次の順番で影響が出ます。
人手が足りないと受けられる工事の量も決まるので採用の遅れは数年後の売上へそのまま出ます。建設業の人手不足を先送りできない理由は工事量と売上が人数で決まる点にあります。
国土交通省は建設産業における若者・女性の入職と定着を促す取り組みをまとめて公開しています。国土交通省と厚生労働省は建設業の人材確保と育成へ向けた令和8年度予算案の概要も出しています（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。ただし国の動きだけでは届かない部分が残ります。
国の取り組みは建設業にとって追い風になりますが、受け取るには自社の情報が見つかる状態が必要です。業界全体の印象が良くなっても名前も中身も知らない会社へ応募が来ることはありません。
建設業の人手不足のなかで自社が手をつけやすい原因は求職者に知られていない点です。給与や休日の制度はすぐに変えられませんが知られていない状態は発信で変えられます。求職者が会社名を調べたとき多くの建設会社ではこうなっています。
比べる材料が無い会社は条件だけで並べられて大手や近隣の同業の下に埋もれます。工務店の森設計様は自社の強みが伝わる投稿へ切り替えて問い合わせを増やしました。採用でも同じ考え方が使えるので、自社の発信を作ることが人手不足対策の出発点になります。くわしい進め方は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でまとめています。
求人媒体は応募ボタンが押された瞬間に初めて接点が生まれる仕組みで、それまで自社の中身は相手にほとんど届きません。掲載を止めれば接点もその日で切れるため、募集のたびに知名度をゼロから作り直すことになります。求人媒体だけに頼る採用では、次のような状態が毎年くり返されます。
SNSは一度出した投稿が残るので、募集していない時期でも会社を見てもらえます。転職を考え始めた人に思い出してもらえる状態を先に作れるところが、建設業の人手不足対策として選ばれる理由の一つです。
比べる点 | 求人媒体 | SNS |
|---|---|---|
接点が生まれる時 | 応募された瞬間だけ | 投稿を見た時からずっと |
伝わる中身 | 給与や休日などの条件 | 現場の空気と働く人の顔 |
止めたとき | その日で流入が切れる | 過去の投稿が残る |
向いている役割 | 今すぐ採りたい時の短期の集客 | 長く続く母集団づくり |
建設業の求人で応募をためらう理由は、仕事の中身より社内が見えない不安にあります。先輩の年齢層や現場の安全への気の使い方が分からないまま応募するのは勇気が要ります。
写真と動画で働く様子を先に出しておくと、応募の前に次の不安がかなり消えます。
建設業ではありませんが、採用アカウントをゼロから立ち上げた医療法人ではInstagram経由の応募が3か月で2件生まれました。働く人の顔と現場の様子を先に出したことで、応募の前の不安が小さくなった形です。現場と職人という材料がそろう建設業なら、同じやり方をもっと早く回せます。
SNS採用で最初につまずくのは投稿のネタ切れですが、建設業はその心配がいちばん小さい業種です。現場が毎日動いているので、撮るものは自然に溜まっていきます。撮影のために新しく何かを用意する必要はありません。
たとえば次のような素材は、ほとんどの会社がすでに持っています。
国土交通省も建設産業での若者と女性の入職・定着を進める取り組みを公開しています（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。制度が広がるのを待つより、いま動いている現場をそのまま見せるほうが早く動けます。現場の素材を投稿へ変える手順は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でまとめています。
求人媒体の掲載料は枠を借りる費用なので、採用がゼロでも支払った分は戻ってきません。ここが自社で発信する方法といちばん違うところです。
建設業の人手不足で同じ媒体に同業が並ぶため、上位表示のオプションを足して月々の負担が増えていきます。掲載料のほかにも見落としやすい費用があります。
SNS運用代行の月額は会社ごとに中身が違うので、投稿本数だけで比べると後から追加費用が出ます。見積書の前に次の項目を聞いておくと比較できます。
差がいちばん出るのは解約したあとで、任せきりにすると発信のやり方が社内に残りません。現場を撮れる人が社内にいる形にしておくと費用は下がります。
内製で必要なのは担当者の時間と現場のスマホなので、機材や広告に最初からお金をかける必要はありません。
かかるものを先に洗い出しておくと、内製の負担を人の時間として管理できます。
工務店の森設計様はリール動画のABテストで勝ち方を決め、運用の時間を月40時間に収めています。国は建設業の人材確保やICTを使うための補助事業をまとめているので、機材や教育の費用が対象になるか確かめる価値があります（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。
費用は月額の総額ではなく応募1件あたりの金額で比べると、媒体と代行と内製を同じ土俵に乗せられます。計算はその月に使った費用を応募数で割るだけです。内製は担当者の時間に時間単価をかけて費用へ入れます。
方法 | 主にかかる費用 | 応募が来なかった月 | 社内に残るもの |
|---|---|---|---|
求人媒体 | 掲載料とオプション料 | 掲載料はそのまま損になる | 応募者の連絡先だけ |
SNS運用代行 | 月額の委託料と実費 | 委託料はそのまま損になる | 投稿した素材（契約次第） |
SNSの内製 | 担当者の時間と通信費 | かけた時間が次の改善へ残る | 発信のやり方と過去の投稿 |
数字は単月では動きが大きいので、半年ほど並べて見ると建設業の人手不足対策として続ける価値が判断できます。進め方の全体像は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でまとめています。
建設業の人手不足対策としてSNSを使うなら、まず自社が見られる状態を作る順番で成果が出ます。株式会社鳥居建設21様は研修でリール動画の作り方とインサイトの読み方を身につけました。その結果フォロワーは約500人から1,730人まで増えています。伸びた理由は次の動きにあります。
フォロワーが増えると求人の告知も現場の様子も同じ相手へ届くようになります。採用の入口を自社で持てるため求人媒体の掲載が終わったあとも発信は残ります。
工務店の規模でも自社の発信で問い合わせは作れます。株式会社森設計様はペルソナ分析とリール動画のABテストを重ねて勝ちパターンを見つけました。Instagram経由の問い合わせは研修前の0件から月平均3件まで増えています。進めた中身と結果は次のとおりです。
問い合わせが増える流れは採用でも同じで、会社を先に知った人が応募してきます。求人を出す前から関心を集められるので、募集を始めた時点で候補者がいる状態になります。
建設業以外の例ですが採用アカウントの立ち上げ方はそのまま参考になります。医療社団法人 星晶会様は看護師の採用に困っていて発信がほぼ無い状態から始めました。採用専用のInstagramをゼロから作り、約3ヶ月でインスタ経由の求人応募2件を得ています。約3ヶ月で起きた変化を並べます。
職種が違っても人が集まらない構図は建設業の人手不足と同じです。現場の空気と働く人を見せる流れは業種を選ばないので、同じ順番で採用アカウントを作れます。
成果が出た3社に共通していたのは投稿の本数ではなく、先に決め方と直し方を整えた点です。共通していた動きは次の3つです。
国土交通省も建設産業での若者や女性の入職と定着を促す取り組みを進めています（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。効くのは若い世代が毎日見る場所へ現場の様子と働く人を出す形です。始め方の手順は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説で順番にまとめています。
建設業の人手不足への対策は、社長が決める所と現場へ任せる所を分けると前に進みます。SNS採用も同じで、決裁者が指示を出す単位は次の5つに分かれます。
最初に決めるのは採用したい人の職種と年代で、ここが決まらないと投稿の中身も決まりません。「未経験の若手を大工として採る」まで決めきれば、撮る現場も文章の言葉づかいも選べます。
会議で押さえるのは次の4つで、紙1枚にまとめておけば現場にもそのまま渡せます。
国土交通省も建設産業で若者や女性の入職と定着を進める取り組みを紹介しています（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。狙う層を広げず、まず1職種へ絞ったほうが結果は早く出ます。
求人の発信は会社の本体アカウントと分けて、採用専用のアカウントを新しく作ります。
施工実績を見たい客と働く環境を知りたい求職者では見たいものが違うため、混ぜると両方に届きません。
採用専用のアカウントをゼロから作った医療法人では、約3ヶ月でSNS経由の応募が生まれています。フォロワーがいない状態からでも、検索やおすすめの表示で求職者は見つけてくれます。
続かない一番の理由は素材切れで、撮る人と撮る物を先に決めておけば止まりません。現場ごとに決めるのは次の4つです。
社長から「現場で撮ってよい」と一言伝えるだけで、若手は手を動かしやすくなります。お客様や近隣が写るときの許可の取り方も先に決めておくと後で揉めません。
投稿の本数は週単位で決めるのが基本で、3ヶ月は数字が動かなくても止めません。
最初の1ヶ月は伸びない前提で見ておくと、担当も焦らずに投稿の型を試せます。リールは再生が伸びる型を見つけた時点から、数字の動きが変わってきます。
経営者が持つのは本数の承認と例外を認める判断だけで、投稿の中身は担当へ任せて構いません。止めずに続ける仕組みの作り方は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でまとめています。
3ヶ月たったら、判断の材料はフォロワー数ではなく応募の数と問い合わせの中身になります。見るのは次の4つです。
応募がまだゼロでも、問い合わせの中身が狙った層と合っていれば続ける価値は十分あります。層がずれているならステップ1へ戻って、職種と年代の設定をやり直してください。外注を続けるか内製へ切り替えるかも、この時点の数字を見て決めれば判断を間違えません。
採用を目的にしたアカウントで完成写真だけを並べても、働く人の姿が見えないため応募にはつながりません。
施主が見たいのは仕上がりで、求職者が見たいのは一日の流れと一緒に働く人の雰囲気です。現場の様子が分かる投稿が無いと、給与や休みの条件だけで他社と比べられます。求職者が知りたいのは完成写真に写らない中身です。
国土交通省は建設産業で若者と女性の入職や定着を進める取り組みを公開しています（参照：国土交通省｜建設産業・不動産業（建設業関連））。人が写る投稿を増やせば同じ現場の紹介でも印象は変わり、応募の前に社内の雰囲気まで伝わります。
建設業の人手不足対策でよく起きる失敗は、SNSの運用を担当者ひとりへ任せきりにすることです。
その人が辞めたり異動したりすると投稿は止まり、撮影のコツやアカウントの管理情報まで一緒に消えます。会社として先に決めておくのは次の4つです。
工務店の森設計は投稿の勝ちパターンを決めて、運用を月40時間で回せる形へ整えました。型が残っていれば担当が変わっても同じ質を保てるので、引き継ぎで現場の手を止めません。
フォロワー数だけを目標にすると数は伸びても応募は増えず、担当者の頑張りも評価できません。
採用のアカウントで見るべきなのは、応募までの通り道になる数字の動きです。見る順番は次のとおりです。
建設会社の鳥居建設21はフォロワーが約500人から1,730人へ増え、インプレッションも約6倍へ伸びました。大事なのは数が伸びた先で商談まで進んだことで、フォロワーはその途中にある指標です。
現場の写真には施主の建物や他社の職人が入るので、許可のルールは経営側で先に決めます。
現場ごとに担当者の判断へ任せると基準がぶれ、指摘を受けたときの対応も遅れます。撮影の前に会社として決めるのは次の内容です。
決めごとを1枚にまとめて現場へ配れば撮影のたびに迷わず、経営側が確認する手間も減ります。建設業の人手不足への対策を長く続けるには、この決めごとが土台になります。許可の決め方を含む進め方は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でも解説しています。
外注と内製の分かれ目は毎月の金額ではなく、3ヶ月後に自社へ何が残るかです。投稿本数だけで判断すると、契約が切れた翌月から発信が止まって応募も途切れます。
3ヶ月続けたあとに社内へ残るものと残らないものを、先に分けて考えます。外注は投稿を止めない力になりますが、伸びた理由を判断する役目までは社内へ移りません。
建設業の人手不足は数年で解決しないので、採用の発信も長く続く前提で選びます。鳥居建設21様はリール動画の直し方とインサイトの見方を社内で覚えて、自社で判断できる状態になりました。
建設業の人手不足対策を外注へ任せてよいのは、採用の山が一時的で社内に手を空けられない会社です。毎年のように職人や現場監督を募集する会社は、社内へ切り替えたほうが後で楽になります。
見るところ | 外注を続けてよい会社 | 社内へ切り替える会社 |
|---|---|---|
採用の頻度 | 数年に一度のスポット募集 | 毎年続けて募集している |
社内の担当 | 手を空けられる人がいない | 現場か事務に1人置ける |
毎月の費用 | 外注費を出し続けられる | 固定費を下げたい |
現場の素材 | 撮影の協力が取りにくい | 職人が撮影に協力できる |
表の右側に2つ以上当てはまるなら、外注と並行して内製の準備を始めます。判断に迷ったら、外注を止めた翌月に自社だけで投稿を出せるかを考えます。次のサインが出ている会社は、切り替えの準備を早めます。
内製で最初に用意するのは高い機材ではなく、担当者と作業時間と判断のやり方です。スマホで撮った現場の映像でも、伝える相手と型が決まっていれば応募につながります。移す前に決めることは5つです。
外注先からは台本と撮影のルールとアカウントの権限を受け取ります。切り替えの時期は同じ投稿を社内でも作って、判断の基準をそろえながら引き継ぎます。
森設計様は投稿の型を固めたあとに、運用そのものを軽くしました。内製へ移す手順は工務店のSNS集客成功事例3選！工務店の集客でSNSがおすすめな理由を解説でまとめています。
次の会議で決めるのは募集する職種と撮影を担当する人の2つで、残りは動かしながら直せます。職種を1つに絞ると見せる現場と伝える条件も決まるので、投稿づくりで迷う時間が減ります。
建設業の人手不足への対策は求人票の書き直しより、現場を見せる人決めのほうが先です。
見る数字を先に決めておくと、3ヶ月後に続けるか変えるかを感覚ではなく記録で判断できます。応募の数だけを追うと判断が遅れるので、その手前にある反応も並べて記録します。
数字が動かない月があっても止める必要はなく、投稿の型を変えて次の3ヶ月へつなげる形が現実的です。
外注でも研修でも、選ぶ基準は同じ業種の事例と社内へ残る形を説明できるかどうかです。鳥居建設21様や森設計様では、リール動画の改善と数字の見方を社員が自分で身につけました。
相談のときは成果の数字だけでなく、担当者が抜けた後に誰が続けたのかまで聞いておきます。建設業の人手不足対策は、外の媒体に頼る前に自社で発信を続ける仕組みを作るところから始まります。
A. 採用アカウントをゼロから作った医療法人では約3ヶ月で求人応募2件が出ました。建設業でも同じ速さになるとは限りませんが、週に複数本の投稿を続けた会社から反応が出ています。最初のうちは応募数ではなく再生数と保存数で判断してください。
A. 応募を決める前に会社名で検索する人は多く、そこで何も出てこないと候補から外れます。SNSは募集を告知する場所ではなく、働く様子を確かめられる場所として効きます。
A. 撮る人と投稿する人を分けて、現場の若手に撮影だけ頼む形が続きやすくなります。工務店の事例では月40時間の運用を効率化できたので、全員の負担を増やさずに回せます。
A. 月額だけを比べると外注が安く見えますが、止めた瞬間に投稿もノウハウも残りません。社内でできる人が育てば毎月の支払いは終わるので、1年単位で見ると内製のほうが安くなります。
A. 現場の写真には施主の建物と他社の職人が写るので、撮る範囲と公開の可否を先に決めておきます。顔を出さずに手元と工程だけ見せる形でも、仕事の中身は十分に伝わります。
SNSを自社で運用し、売上や採用につなげた10社の取り組みを、無料の資料にまとめています。自社なら何から始めればいいかを具体的に掴みたい方は、ぜひご請求ください。進め方を直接相談したい場合は、30分の無料相談もあわせてご利用いただけます。
→ 無料の資料を請求する（10社の事例集つき）
自社のSNSが伸びない、何から始めればいいか分からない。 そんな状態からでも、社内で回せるところまで一緒に持っていきます。
成功事例をまとめた資料は、こちらから無料で受け取れます。
資料をダウンロード ›入力は4項目だけ・30秒で終わります
900社超の支援実績を持つ専門チームが、貴社に合う進め方をその場でお伝えします。
入力は4項目だけ・30秒で終わります／1営業日以内にご返信します
