学習塾のSNS集客が効かない原因と成果を出す実践手法を解説

「SNSで発信しているのに問い合わせが増えない」——そんな塾経営者の方は少なくありません。ある調査では66.1%が「問合せ数の伸び悩み」を課題に挙げ、SNS施策に取り組みながらも半数以上が効果を実感できていない現状があります。

この記事では、SNS集客が効かない本当の原因からプラットフォーム選び、口コミの仕組み化、効果測定まで体系的に解説します。

学習塾のSNS集客が「効かない」と感じる本当の原因

「SNSを頑張っているのに、問い合わせにつながらない」——そんなモヤモヤを抱えている塾経営者の方、実はとても多いんです。このセクションでは、なぜSNS集客が「効かない」と感じてしまうのか、その本当の原因を統計データとともに整理していきます。

66%の塾経営者が抱える「問い合わせが増えない」問題

塾エイドが2025年に実施した調査によると、塾経営者の集客課題で最も多かったのが「問合せ数が伸び悩んでいる」で66.1%。

さらに、SNS施策に取り組みながら「集客に繋がっている実感がない」と答えた経営者が51%にのぼっています。（塾エイド調査）

この「効かない」状態に陥っている塾には、3つの共通パターンがあります。

1. 効果検証をしないまま投稿を続けている

同調査では「販促の効果検証ができていない」と回答した塾経営者が42.4%にのぼっています。どの投稿がどれだけ見られたのか、どこから問い合わせが来たのかを把握しないまま「とりあえず投稿する」状態が続くと、何を改善すればいいかがわからず、やがて「SNSは効果がない」という結論に至ってしまう可能性が高まっています。

2. 計画なしの「思いつき投稿」になっている

「販促を計画的に実施できていない」と答えた塾経営者も20.3%います。投稿内容やタイミングに戦略がないと、ターゲットとなる保護者や生徒に適切なタイミングで情報が届きません。たとえば、入塾を検討し始める時期に合わせた発信ができていなければ、いくら投稿頻度を上げても問い合わせにはつながりにくいのです。

3. 「誰に何を届けるか」が曖昧なまま運用している

そもそも「どんな保護者に」「どんな価値を」伝えるのかが定まっていない状態でSNSを運用しているケースも多く見られます。投稿のビジュアルや文章の質を上げることに注力する方が多いのですが、その前段階の設計が曖昧だと、見た目がどれだけ整っていても「自分ごと」として受け取ってもらえません。

投稿の質ではなく「コンセプト設計の欠如」が根本原因

成果が出ていない塾でも、投稿そのものは丁寧に作られていることがほとんどです。それでも成果が出ないのは、その手前にある「コンセプト設計」——「自塾の強み×届けたい相手」の掛け合わせが定まっていないためです。

SNSCHOOLの支援でも、まず最初に取り組むのがこのコンセプト設計です。「自塾が選ばれる理由」と「ターゲット像」を明確にし、それに合ったプラットフォームと発信内容を決める。この順番を間違えると、どれだけ投稿を続けても成果が出にくい状態から抜け出しにくくなります。コンセプトさえ固まれば、投稿頻度が少なくても問い合わせにつながるケースは珍しくありません。まずは自塾のSNS運用の設計図を見直してみましょう。

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学習塾に最適なSNSプラットフォームの選び方【2026年版】

「SNSを始めたいけど、どのプラットフォームを選べばいいかわからない」
——クライアントによく聞かれる質問の一つです。結論から言えば、すべてのSNSに手を出す必要はありません。自塾のターゲット層とリソースに合わせて1〜2つに絞ることが、成果を出す最短ルートです。ここでは、2026年の最新動向を踏まえた各プラットフォームの特性と選び方を整理していきます。

ターゲット別SNS比較表——保護者向け・生徒向け・地域密着型

まずは全体像を把握するために、学習塾のターゲット別にどのSNSが適しているかを整理してみます。

大切なのは「人気のあるSNSを選ぶ」のではなく、「自塾のターゲットがいるSNSを選ぶ」という視点です。さらにSNSCHOOLの支援では、「担当者の得意なこと」も選定基準に入れることを大切にしています。

文章が得意ならX、ビジュアルが得意ならInstagram、カメラの前が苦にならないならTikTok——続けられるかどうかは、担当者との相性にも左右されます。

Instagram——保護者層への訴求と塾の雰囲気発信

Instagramは小〜中学生の保護者層へのリーチに特に向いています。2026年の運用で意識したいのが、Instagram公式が打ち出している「Raw Content（未加工コンテンツ）」の方針です。編集や撮影をTV番組のように凝ったコンテンツよりも、生徒が真剣に問題に取り組む瞬間や講師の解説シーンなど、飾りすぎない投稿のほうが評価されやすくなっています。

アルゴリズムで重要とされる指標は「視聴時間」「いいね率」「DM共有率」の3つ。中でもDM共有率は、まだフォローしていない人へのリーチ拡大で最も強力なシグナルとされており、保護者同士の口コミと直結するポイントです。

LINE公式アカウント——問い合わせ・入塾率を直接高める最強ツール

LINEはコンバージョンに最も直結しやすいツールです。Instagramが「認知を広げる」役割なら、LINEは「興味を持った人を入塾に導く」役割を担います。

成果を出している塾に共通しているのは、単なるお知らせ配信ではなく、学年別の学習アドバイスやテスト対策など「保護者にとって役立つ情報」を定期的に届けている点です。SNSCHOOLの支援実績では、リッチメッセージ（画像1枚にリンクを設定する形式）のほうがカードタイプメッセージよりクリック率が高く、画像は複数枚より1枚のほうがクリックされやすい傾向があります。

TikTok——中高生へのリーチと信頼構築

TikTokは、中高生に直接リーチできる数少ないプラットフォームです。保護者ではなく「通う本人」にアプローチしたい場合、特に有効な選択肢になります。

TikTokで塾が発信する場合に意識したいのが、「広告を作るな、TikTokを作れ」というプラットフォームの基本原則です。簡単に言えば、宣伝色の強いコンテンツはユーザーにスキップされやすく、TikTokらしいエンタメ性や学びのある動画のほうが圧倒的に見てもらえるということです。

塾のTikTok活用で相性がよいのは、たとえばこんなコンテンツです。

• 「30秒で解ける裏ワザ」のような勉強法のショート解説
• 「講師の本気の解説」を早送りで見せるタイムラプス
• 「塾あるある」のような共感を呼ぶ日常ネタ

こうしたコンテンツは「この先生の授業、面白そう」「この塾の雰囲気いいな」という信頼構築につながります。直接的な問い合わせはTikTok単体では発生しにくいため、プロフィール欄にLINEやホームページへのリンクを設置して、興味を持った人が次のステップに進める導線を作っておくことが大切です。

ただし、TikTokは動画の企画・撮影・編集にある程度の工数がかかるため、運用リソースに余裕がない場合は無理に取り組む必要はありません。まずはInstagramやLINEで基盤を固めた上で、余力があれば検討するという優先順位で考えるのが現実的です。

X（旧Twitter）・Facebook——塾の規模と経営者の適性で判断する

XとFacebookは優先度は高くないものの、Xは受験情報のテキスト発信、Facebookは地域コミュニティとの接点づくりに向いています。

InstagramやLINEを軸にしつつサブチャネルとして活用し、まずはターゲットに最も近いプラットフォーム1つで成果を出してから広げていきましょう。

SNSマーケティングとは？いまさら聞けないInstagram、X（旧Twitter）戦略

保護者の口コミをSNSで仕組み化する方法

「口コミで生徒が増えるのが一番ありがたいけど、狙って口コミを起こすなんてできるの？」——そんな疑問を持つ方は多いのではないでしょうか。実は、SNSの仕組みをうまく活用すれば、保護者の口コミを「待つもの」から「仕掛けるもの」に変えることができます。このセクションでは、口コミを戦略的に生み出すための具体的な方法を解説します。

口コミ×DM共有でアルゴリズムを味方につける

従来の口コミは「満足した保護者が知人に直接話す」偶発的なものでしたが、SNSが加わることで範囲が飛躍的に広がります。

保護者Aさんが塾のInstagram投稿をDMでママ友に共有→保護者Bさんが投稿を見て問い合わせ。InstagramのアルゴリズムではDM共有が増えるほどリーチが自動的に拡大するため、口コミとアルゴリズムの相乗効果が生まれます。

保護者がDMで共有したくなるコンテンツ設計5パターン

では、保護者が「これ、○○さんにも教えてあげたい」と感じてDMで共有したくなるのは、どんなコンテンツでしょうか。私たちの支援経験から、特に共有されやすい5つのパターンを紹介します。

1. 合格実績・成績向上レポート

「○○中学合格！」「定期テストで30点アップ！」といった具体的な成果報告は、保護者にとって最も関心が高い情報です。もちろん生徒の個人情報には十分配慮した上で、「こういう成果が出ている塾がある」と友人に教えたくなる形で発信します。数字が入っている投稿は説得力が増し、共有されやすい傾向があります。

2. 授業の舞台裏・教室の日常風景

実際の授業風景や、講師と生徒のやり取り、教室で起きたちょっとしたエピソードなど、「中の人しか知らない」リアルな情報は共有のきっかけになります。先述の通り、Instagramの「Raw Content」方針とも合致するため、凝った編集は不要です。スマートフォンで撮影した自然な雰囲気のほうが、かえって信頼感が伝わります。

3. 保護者の声・体験談の紹介

すでに通っている保護者の声を、許可を得た上で紹介する投稿です。「最初は不安だったけど、子どもが自分から机に向かうようになった」といったリアルな体験談は、同じ悩みを抱える保護者の心に強く響きます。「うちの子も同じような状況だから、この塾気になる」とDMで共有される可能性が高まります。

4. 季節の学習アドバイス・受験情報

「夏休みの勉強計画の立て方」「中学受験まであと100日、この時期にやるべきこと」のように、時期に合った実用的な情報は「役に立つから」という理由で共有されやすいコンテンツです。保護者が友人に「これ参考になるよ」と送りたくなるような、具体的で実行しやすいアドバイスを意識してください。

5. 入試直前の応援メッセージ・節目のお祝い

受験直前の応援メッセージや、卒塾のお祝い投稿は、感情に訴えかける力が強く共有されやすい投稿です。「こういう温かい塾があるんだ」と保護者コミュニティの中で自然に話題になります。ただし、こうした投稿はタイミングが限られるため、年間の投稿カレンダーに組み込んでおくとよいでしょう。

Googleビジネスプロフィール×SNSで口コミを増やす導線

「地域名＋塾」で表示されるGoogleの口コミも、保護者の比較検討に大きな影響力を持っています。

LINE配信で成績向上を報告した後に「Googleでの口コミもお待ちしています」と案内するなど、SNSの信頼関係を活かしてGoogle口コミへの導線を作ることが効果的です。大切なのは口コミを「お願い」するのではなく、保護者が自発的に書きたくなる体験を先に提供することです。

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オフライン施策×SNSの統合で問い合わせを最大化する

「チラシやポスティングはもう古い」と思われがちですが、実はオフライン施策とSNSの組み合わせが大きな相乗効果を生みます。

チラシ→LINE登録→入塾面談をつなぐハイブリッド戦略

塾エイド調査では、塾経営者が力を入れている施策の上位は「ポスティング」「紹介」「校門前配布」。一方で、オンライン施策の反響率低下を感じている経営者も約39%にのぼっています。

効果的なのが「チラシ×SNS」の発想です。紙のチラシにQRコードを印刷し、LINE公式アカウントへの登録を促します。ポイントは「ただアカウントに飛ばす」のではなく、「LINE登録で体験授業の優先予約ができます」のように受け取り手のメリットを明記すること。チラシごとにパラメータ付きURLを設定すれば、「どのエリアのチラシからの登録が多いか」の効果測定も可能になります。

校門前配布の場合も、チラシに情報をすべて載せようとせず「詳しくはLINEで」と登録を促すことに集中します。LINE登録後は役立つ情報で信頼関係を築き、体験授業の案内で入塾面談へつなげる。「塾ナビなどのポータルサイト→ホームページ→Instagram→LINE」というオンライン上の複数タッチポイントも一本の線でつなぐ意識を持つと、全体の問い合わせ数を安定させやすくなります。

まずは今やっているオフライン施策に、QRコードやLINE登録の案内を一つ加えるところから始めてみましょう。

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SNS集客の成果を出すための実践テクニック

大手塾のような予算や人員がなくても再現できる方法に絞ってお伝えします。

ABテストで「勝ちパターン」を見つける

2つの異なるパターンを比較して、どちらが良い結果を出すかを検証する手法です。たとえばInstagramリールなら「15秒vs30秒」、LINE配信なら「画像複数枚vs1枚」を比べる。一度に変える要素は1つだけにするのがポイントです。

SNSCHOOLの支援事例では、LINE配信のABテストを繰り返すことで、ある店舗ではLINE経由の来店数が通常の3倍以上になりました。画像は1枚のほうがクリック率が高く、形式はカードタイプよりリッチメッセージが効果的だったという結果です。

Instagramのリール動画については、「15秒程度」「3秒ごとに画面が切り替わる」「生活感がある」「人が出ている」「縦書きの文字を入れる」——この5つの要素が揃うと伸びやすい傾向にあります。

担当者1名・週2回投稿で成果を出す運用テンプレート

SNSCHOOLが支援したある企業では、担当者1名が週2回の投稿を月40時間程度の稼働で続けた結果、リーチ数が約5倍（552→2,049）に伸び、問い合わせが0件から月3件に増加しました。ポイントは、投稿の「量」ではなく「型」を先に作ったことです。

具体的には、週1回目を「教室の日常系」（授業風景、講師紹介など）、週2回目を「お役立ち情報系」（勉強法、テスト対策など）とテンプレート化。毎回ゼロから考える負担が減り、内容の質に集中できるようになります。

低予算SNS広告の始め方——月3万円からの成果事例

SNSCHOOLの支援事例では、ゼロからInstagramアカウントを立ち上げた企業が広告費3万円で見学会への申込を3件獲得。フォロワーも0人から248人に増え、リール最高再生回数は約10万回に達しています。

進め方は、

①Meta広告ライブラリで競合の広告を分析
②体験授業予約やLINE登録のCTAを画像内に組み込む
③少額（1パターン数千円）でテストし反応が良いものに予算を集中

の3ステップです。

中身の薄い投稿を毎日するより、週2回の質の高い投稿と月3万円の広告テストの組み合わせのほうが問い合わせにつながりやすいケースは少なくありません。

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学習塾のSNS集客で効果測定・改善を回す方法

「数字が苦手で…」という方もいるかもしれませんが、効果測定は高度な分析ツールを使わなくても、スプレッドシート1枚から始められます。

このセクションでは、塾の運用担当者が無理なく続けられるシンプルな効果測定と改善サイクルの回し方をお伝えします。

最低限押さえるべき3つのKPI

①リーチ数（どれだけの人に届いたか）——リーチが伸びていなければ投稿の内容や形式を見直すサインです。

②問い合わせ数（行動につながったか）——体験授業の申込、LINE登録、電話やフォームからの問い合わせ。経路も合わせて記録しておくと、どの施策が効いているかが見えてきます。

③入塾転換率（問い合わせから入塾に至った割合）——この数字が低い場合、SNSではなく体験授業や面談対応に改善の余地がある可能性があります。

投稿管理シートと月次レビューで改善サイクルを回す

GoogleスプレッドシートやExcelに「投稿日・プラットフォーム・投稿テーマ・リーチ数・問い合わせの有無・気づきメモ」を記録する習慣をつけてください。SNSCHOOLの支援先でも、この投稿管理シートの運用で「どの形式が反応いいか」「どの曜日に開封率が高いか」が明確になり、勝ちパターンのテンプレート化に成功した事例があります。

月に1回、30分程度で「先月の仮説はどうだったか」「反応が良かった/悪かった投稿は何か」「来月試すことを1つ決める」を確認する。この「記録→検証→改善」のサイクルが、SNS集客で安定した成果を出す土台になります。まずは投稿管理シートに数字を記録するところから始めてみましょう。

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学習塾のSNS集客に関するよくある質問

ここまでの内容を踏まえて、塾のSNS集客について読者の方からよくいただく疑問をQ&A形式でまとめました。

Q. 学習塾のSNS集客で最も効果的なプラットフォームはどれですか？

一概に「これが最強」とは言い切れませんが、保護者層へのリーチを重視するならInstagramとLINE公式アカウントの組み合わせが効果的な傾向にあります。Instagramで塾の雰囲気や成果を発信して認知を広げ、LINEで体験授業や入塾面談への導線を作る——という役割分担が、多くの塾で成果につながりやすいパターンです。中高生に直接アプローチしたい場合はTikTokも有力な選択肢になります。

Q. SNS運用にかけるべき時間と投稿頻度の目安は？

週2回の投稿、月40時間程度の稼働が一つの目安です。先述の支援事例でも、担当者1名がこのペースで運用を続けた結果、リーチ数が約5倍に伸び、問い合わせが0件から月3件に増加しました。中身の薄い投稿を毎日するよりも、テンプレートを活用して質の高い投稿を週2回継続するほうが、効率的に成果を出しやすいです。

Q. 塾のSNS投稿で避けるべきことは？

最も注意すべきは、生徒の個人情報と肖像権への配慮です。教室の様子や授業風景を投稿する際は、保護者への事前同意を必ず取り、顔が映る場合はぼかし処理やアングルの工夫で対応してください。また、「入塾してください」「今すぐお問い合わせを」のような広告的すぎる投稿は、フォロワーの離脱やブロックにつながる可能性があります。宣伝は全体の1〜2割に抑え、残りは保護者や生徒にとって役立つ情報の発信に充てるバランスを意識するとよいでしょう。

Q. SNS集客の効果が出るまでどのくらいかかりますか？

オーガニック運用（広告を使わない通常の投稿）の場合、目に見える成果が出始めるまで3〜6ヶ月程度を見込んでおくのが現実的です。SNSはフォロワーとの信頼関係を積み上げていくメディアなので、短期間で劇的な変化を期待すると「効果がない」と感じてしまいがちです。一方、SNS広告を併用すれば、月3万円程度の少額でも比較的早い段階で問い合わせにつながるケースがあります。まずは広告で短期的な成果を出しながら、オーガニック投稿で中長期的な基盤を育てていく——という二本立てが理想的です。

Q. 運用代行と内製化支援、どちらが塾に向いていますか？

コストだけで見ると運用代行のほうが手間はかかりませんが、長い目で見ると内製化支援のほうが塾には向いている傾向があります。運用代行は外部に任せている間は成果が出ますが、契約を終了するとノウハウが社内に残りません。一方、内製化支援は担当者自身がスキルを身につけるため、支援が終わった後も自走できる体制が残ります。塾は講師や経営者の人柄が強みになる業種なので、その「らしさ」を一番よく知っている社内の人間が発信したほうが、保護者に伝わるコンテンツを作りやすいという利点もあります。

まとめ——学習塾のSNS集客は「正しい設計」で成果が変わる

ここまで、学習塾のSNS集客について幅広く解説してきました。最後に、記事全体の要点を整理します。

まず、SNS集客がうまくいかない原因の多くは「投稿の質」ではなく「コンセプト設計の欠如」にあります。自塾の強みと届けたい相手を明確にすることが、すべての出発点です。その上で、ターゲット層に合ったプラットフォームを1〜2つに絞り、保護者間の口コミをDM共有の仕組みとして設計する。既に取り組んでいるチラシやポスティングといったオフライン施策も、QRコードやLINE登録の導線を加えるだけでSNSとの相乗効果が生まれます。そして、投稿管理シートで数値を記録し、月に1回の振り返りで「記録→検証→改善」のサイクルを回していく——この一連の流れを整えることが、安定した問い合わせにつながる土台になります。

「やることが多くて、どこから手をつければいいかわからない」と感じた方は、まず自塾のコンセプト設計を見直すところから始めてみてください。誰に・何を・どのSNSで届けるかが決まれば、日々の運用で迷うことが格段に減ります。担当者1名・週2回の投稿でも、正しい設計があれば問い合わせにつながることは、私たちの支援実績が示しています。

SNSCHOOLでは、月5万円から始められる内製化支援を通じて、塾の担当者自身がSNS運用のスキルを身につけ、自走できる体制づくりをサポートしています。「代行に頼り続ける」のではなく「自分たちで成果を出せるようになる」——そんな運用を目指す方は、ぜひ一度ご相談ください。
まず、QAPageについて「よくある質問」セクションのQ&Aを抽出し、次にHowToの該当有無を判定します。