「SNSで集客できるらしいけど、士業の自分には関係あるのだろうか」 そんなモヤモヤを抱えている先生は、実はとても多いんです。
弁護士・税理士・司法書士・社労士といった士業は、資格者数の増加や集客チャネルの多様化により、「待っているだけで仕事が来る」時代ではなくなりつつあります。
この記事では、士業がSNSで問い合わせにつなげるための具体的な方法を、媒体の選び方から6ヶ月間のロードマップ、2026年のアルゴリズム攻略法、多忙でも続けられる運用体制、そして相談予約を生む導線設計まで、実践レベルで解説します。
士業がSNS集客に取り組むべき3つの理由
「紹介や口コミで十分に仕事が回っている」——そう感じている士業の先生も多いかもしれません。しかし、士業を取り巻く集客環境はここ数年で大きく変化しており、SNSを活用した情報発信の重要性が高まっています。ここでは、士業がSNS集客に取り組むべき3つの理由を整理します。
1. 資格者増加と競争激化──「待ち」の集客だけでは選ばれにくい時代
多くの士業で資格者数は増加傾向にあり、同じエリアに同資格の専門家が複数いることが当たり前になっています。
かつては資格を持っているだけで一定の仕事が舞い込む時代もありましたが、今はポータルサイトやリスティング広告といった「待ち」の集客だけでは、比較検討の中に埋もれてしまう可能性が高まっています。
「この先生にお願いしたい」と指名で選ばれるには、専門性や人柄を事前に知ってもらう接点が必要です。SNSはその接点を、コストを抑えながら継続的に作れる手段です。
2. SNSが士業の信頼構築に向いている理由
SNSでは専門知識をわかりやすく発信したり、業務への想いを伝えたりすることで、「この先生は信頼できそうだ」という印象を少しずつ積み上げることができます。ホームページだけでは伝えにくい「人となり」が、日常的な投稿を通じて自然と伝わるのがSNSの強みです。
SNSCHOOLの支援企業でも、代表自らが仕事への想いをSNSで発信し続けた結果、共感をきっかけに高額案件の受注につながった事例があります。バズを狙う必要はありません。専門家としての知見と誠実な姿勢を発信し続けること自体が、信頼という資産を蓄積していくことになります
3. 紹介・口コミ依存から脱却するデジタル接点の重要性
紹介頼みの集客には、紹介元の状況変化（担当者の異動、取引先の廃業など）により、突然パイプラインが細くなるリスクが潜んでいます。また、相談先を探す際にSNSで情報を確認する人は増えており、SNS上に情報がない状態は紹介効果を取りこぼしている可能性もあります。
紹介・口コミの強みを活かしつつ、SNSというデジタル接点を加えることで、集客チャネルの安定性と幅が広がります。「紹介か、SNSか」ではなく、両方を組み合わせる発想で考えていきましょう。
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SNSマーケティングとは？いまさら聞けないInstagram、X（旧Twitter）戦略
士業のSNS集客で成果を出す媒体の選び方
「SNSを始めよう」と思い立ったとき、最初にぶつかるのが「どのSNSを使えばいいのか」という壁ではないでしょうか。Facebook、X（旧Twitter）、Instagram、YouTube、TikTok——選択肢が多いからこそ迷ってしまいますよね。ここでは、士業が自分に合ったSNSを迷わず選ぶための考え方を整理します。
「得意な発信スタイル×媒体特性」で選ぶ
SNS選びで大切なのは、「流行っているSNSを選ぶ」のではなく、自分が得意な発信スタイルと媒体特性が合うものを選ぶことです。文章が得意ならXやFacebook、事務所の雰囲気を写真で見せたいならInstagram、じっくり解説したいならYouTubeが向いています。
SNSCHOOLの支援でも、この「得意×媒体特性」のマッチングを重要視しています。ある支援先では、経営者が「写真より文章のほうが得意」とおっしゃったため、Facebookでの発信を軸にしました。
自分の言葉で経営理念や顧客への想いを綴るスタイルが媒体特性と合致し、SNS経由で大型案件の受注にまでつながっています。苦手なスタイルの媒体を選ぶと投稿がストレスになり続かなくなるリスクがあるため、「自分は何なら無理なく続けられるか」を出発点にしてください。
士業別おすすめSNSマッチング表（弁護士・税理士・司法書士・社労士・行政書士）
士業の種類によって、相性のよいSNSの傾向があります。もちろん個人の得意・不得意が最優先ですが、参考として士業別のおすすめマッチングを整理しました。
- 弁護士
X（旧Twitter）またはYouTubeがおすすめです。法改正や判例に関する短い解説投稿はXと相性がよく、専門家としてのポジションを確立しやすい媒体です。複雑な法律問題をわかりやすく解説する動画はYouTubeで需要が高く、「この先生に相談したい」という指名検索につながりやすい傾向があります。 - 税理士
XまたはInstagramが取り組みやすいです。確定申告や節税のTipsなど、短文で伝えやすいテーマが豊富にあるためXで発信しやすく、
事務所の雰囲気や顧問先との関係性をビジュアルで見せたい場合はInstagramも効果的です。 - 司法書士
InstagramまたはFacebookが合いやすいです。不動産登記や相続といったテーマは図解との相性がよく、Instagramのカルーセル投稿（複数画像をスライドで見せる形式）で「
相続手続きの流れ」などを解説するスタイルが注目を集めやすいです。地域密着型の事務所であれば、Facebookでの地元コミュニティとのつながりも有効です。 - 社労士
YouTubeまたはXが向いています。助成金・就業規則・労務管理といったテーマは、動画で丁寧に説明することで理解が深まるため、YouTubeとの相性が良好です。
法改正情報の速報的な発信はXが適しています。 - 行政書士
InstagramまたはXが始めやすいです。許認可申請の流れや必要書類の整理など、視覚的に情報をまとめやすいテーマが多く、Instagramの図解投稿が効果的です。
業務範囲が幅広いため、自分の専門分野に絞ったX発信でニッチなポジションを築く戦略もあります
上記はあくまで傾向です。「弁護士だからYouTube」と決めつけるのではなく、先述の通り「自分が苦なく続けられる発信スタイルかどうか」を最終的な判断基準にしてください。
最初は1つに絞る
複数のSNSを同時運用して成果を出せるケースはほとんどありません。
各媒体の投稿が中途半端になり、本業との両立が難しくなってすべてが更新停止してしまうパターンが多いんです。まず1つの媒体に集中し、運用が軌道に乗った段階で2つ目を検討するステップを踏みましょう。
▼ 参考（合わせてお読みください）
SNS運用は何から始める？初心者が最初の30日でやるべきこと【完全ガイド】
【6ヶ月ロードマップ】士業のSNS集客を成功に導くフェーズ別運用術
「SNSを始めたものの、何をどの順番でやればいいのかわからない」
——これは士業の先生からもっとも多くいただく相談の一つです。先述の通り媒体を選んだあとは、やみくもに投稿するのではなく、段階を踏んで運用を組み立てることが成果への近道になります。ここでは、6ヶ月間を3つのフェーズに分けたロードマップを紹介します。
■フェーズ1（1〜2ヶ月目）：プロフィール整備と認知拡大期
最初の2ヶ月は「土台づくり」の期間です。アカウント名に専門分野と対応エリアがわかるキーワードを入れ、プロフィール文には「誰の・どんな悩みを・どう解決できるか」を簡潔にまとめます。プロフィール写真はできれば顔写真を使いましょう。
投稿頻度は週2〜3回が目安です。Instagram公式もフィード投稿は週2〜3回を推奨しており、中身の薄い投稿を毎日するよりも、読者にとって価値ある投稿を週2回着実に届けるほうがアルゴリズム上も有利に働きます。投稿内容は「相続が発生したらまず何をすべきか」「会社設立時に必要な届出書類一覧」など、実用的な基礎知識から始めるのがおすすめです。
■フェーズ2（3〜4ヶ月目）：コミュニケーション強化期
投稿のリズムが身についたら、「一方通行の発信」から「双方向のコミュニケーション」にギアを切り替えます。コメントへの丁寧な返信に加え、ターゲット層が重なるアカウントへ積極的にリプライやコメントをしていきましょう。
SNSCHOOLが支援した企業では、最初の2ヶ月を認知拡大に充て、3ヶ月目以降にリプライやDMを活用した施策に注力したところ、運用6ヶ月でSNS経由の面談を9件獲得できました。「段階を踏む」ことの効果がはっきり出ています。
この時期はあわせて、実務で遭遇するリアルな事例（守秘義務に配慮した範囲で）や法改正への見解など、一歩踏み込んだ内容を発信し、専門家ポジションの確立を意識してみてください。
■フェーズ3（5〜6ヶ月目）：問い合わせ獲得期
認知と信頼の土台ができたら、集客導線を本格的に整える段階です。投稿の3〜4回に1回の頻度で「相談予約はプロフィールのリンクから」といったCTAを自然に添えましょう。この頃にはフォロワーとの信頼関係がある程度できているため、「突然営業される」という印象を持たれにくくなっています。
あわせて、過去の投稿の反応データを振り返り、保存・共有が多かったテーマに投稿を寄せていく。この改善サイクルを回せるようになれば、6ヶ月目以降も自走できる運用体制が整います。
大切なのは、フェーズ1・2を飛ばしていきなりフェーズ3をやらないことです。信頼の蓄積がないまま「相談受付中です」と発信しても、反応は得られにくい傾向があります。6ヶ月という時間は長く感じるかもしれませんが、段階を踏んで積み上げた信頼は、その後も長く問い合わせを生み続ける資産になります。
▼ 参考（合わせてお読みください）
SNS運用で効果が出るまでの期間は？目安と成功のロードマップ
媒体別に解説──士業が知っておくべきSNSアルゴリズムと攻略法
先述のロードマップで「何を・いつやるか」の全体像をつかんでいただきました。
ここからは、各SNSの2025〜2026年時点の最新アルゴリズム情報をもとに、士業が「今やるべき」具体的な運用施策を媒体別に解説します。
「なんとなくの運用」から「仕組みを理解した戦略的な運用」へシフトするための実践ポイントです。
X（旧Twitter）──リプライ戦略で専門家ポジションを確立する
X公式が公開しているアルゴリズム情報によると、リプライの重みはいいねの約75倍とされています。
「会話が生まれる投稿設計」が鍵で、たとえば「相続放棄の期限は3ヶ月ですが、実務では間に合わないケースもあります。皆さんはどう対応されていますか？」のように、読者が反応したくなる問いかけを含めた投稿が効果的です。
悩みをつぶやいている一般ユーザーへ専門家としてリプライすることも認知拡大につながります。なお、本文中に外部リンクを入れるとリーチが大幅に低下するため、リンクはリプライ欄に配置するのがベストです。
Instagram──ハッシュタグに頼らない2026年のリーチ獲得法
ハッシュタグの大量付与はリーチ拡大につながりにくくなっています（CEO Adam Mosseri氏が明言）。代わりに重要なのは「DM共有されるコンテンツ」です。
「これ、うちの会社にも関係ありそうだから送っておこう」と思ってもらえるような実用的な情報をまとめた投稿を心がけてください。カルーセル投稿での図解コンテンツ（「確定申告でやりがちな3つのミス」など）は保存やDM共有がされやすい傾向があります。また、検索キーワードをキャプションに自然に含めるSEO的アプローチも有効です。
YouTube・TikTok──動画で「先生の人柄」を伝える集客術
YouTubeは専門テーマの解説動画が検索経由で長期間視聴される資産型コンテンツになります。TikTokはフォロワー数がレコメンドの直接的な要素ではないため、今から始める士業にも平等にチャンスがあります。視聴完了率が最重要指標なので、冒頭3秒のフック（つかみ）を意識してください。
Facebook・LINE──既存顧客との関係維持に強い媒体の使い方
Facebookは既存顧客や紹介元との関係維持に強く、40〜60代の経営者層にリーチしやすい媒体です。LINE公式アカウントは、セミナー参加者や相談後のフォローアップに適しており、開封率の高さも魅力です。
XやInstagramで新規リーチを獲得し、FacebookやLINEで関係を深める——という役割分担を意識しておくと効果的です。
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SNS集客で成功するには？アルゴリズムをマスターして集客効果を高める方法について解説！
多忙な士業でも続けられるSNS運用体制の作り方
「SNSが集客に有効なのはわかった。でも、本業が忙しくてそこまで手が回らない」——これは士業の先生から最もよくいただく声の一つです。気持ちはすごく分かります。日々の業務に加えて、投稿のネタを考え、画像を作り、文章を書く。想像するだけで負担に感じますよね。しかし、少人数体制でも現実的に成果を出せる運用設計は存在します。ここでは、多忙な士業でも無理なく続けられるSNS運用の具体的な方法を紹介します。
担当者1名・週2回投稿で問い合わせを生む運用設計
SNSCHOOLの支援先でも、担当者1名・週2回投稿・月あたり約40時間の体制で、問い合わせゼロから月3件の獲得に至った事例があります。リーチ数も約5倍（552→2,049）に伸びました。
このポイントは、限られたリソースを「投稿の量」ではなく「投稿の質と一貫性」に振り切ったことです。
具体的な時間配分の目安としては、以下のようなイメージで考えてみてください。
- 投稿企画・ネタ出し: 週1回、30分程度まとめて翌週分を考える
- 投稿作成（文章・画像）: 1投稿あたり30〜60分
- コメント返信・リプライ: 1日10〜15分のスキマ時間で対応
- データ確認・振り返り: 月1回、30分程度
1〜数名で運営する士業事務所の場合、SNS専任の担当者を置くのは難しいことがほとんどです。だからこそ「週2回、1投稿あたり1時間以内」という現実的なラインを設定し、そのペースを崩さないことが最も重要です。
投稿ネタに困らない──士業の専門知識をコンテンツ化する5つの型
士業は日々の業務にコンテンツの素材があふれています。
以下の5つの型をローテーションすれば、月8〜12回分のネタが自然と生まれます。
- よくある質問回答型：顧客から繰り返し聞かれる質問をそのままテーマに
- 法改正・制度変更の解説型：速報性があり、XやInstagramストーリーズと好相性
- 実務のビフォーアフター型：守秘義務の範囲内で具体的な状況と解決策を紹介
- 業務の裏側・日常紹介型：専門家の「人となり」が伝わり、距離を縮める効果
- チェックリスト・手順まとめ型：保存やDM共有がされやすい実用コンテンツ
2026年トレンド「Rawコンテンツ」が士業のSNS運用を楽にする
Instagram CEOのAdam Mosseri氏は2026年のトレンドとして「Raw（生の）コンテンツ」を挙げました。編集や撮影をTV番組のように凝ったコンテンツよりも、飾らないリアルさがかえって信頼のシグナルになる時代に入っています。
これは多忙な士業にとって朗報です。執務室からスマホで法改正についてひと言話す動画、セミナー後の感想テキスト——こうした飾らないコンテンツが「この先生は本当に現場で仕事をしている人なんだ」という信頼感につながりやすくなっています。完璧を目指さず、自分の言葉で発信するスタンスが2026年のSNS運用では最も成果につながりやすいと感じています。
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SNS運用のネタ切れ対策10選｜仕組み化で成果につなげる方法
SNSから問い合わせにつなげる士業の集客導線設計
SNSで発信を続けていても、「フォロワーは増えてきたのに、問い合わせにはつながらない」というモヤモヤを抱えている方、多いんです。
その原因の多くは、SNSの投稿自体ではなく、投稿から問い合わせに至るまでの「導線」が整っていないことにあります。SNSでの発信を実際の相談予約や問い合わせという事業成果に結びつけるための導線設計と、効果を検証する方法を解説します。
「SNS→ホームページ→相談予約」の3ステップ
SNSは「接点をつくる場」であり、問い合わせを受ける場としては向いていません。SNSで興味を持ってもらい、ホームページで詳細を確認してもらい、相談予約フォームや電話で行動に移してもらう。この流れを設計することが重要です。
まずゴール（無料相談の予約、資料ダウンロードなど）を1つに絞り、ホームページ側に「どんな悩みを解決できるか」「相談の流れ」「費用の目安」「予約ボタン」をわかりやすく配置してください。ここが整っていないと、SNSからの流入があっても離脱されてしまいます。
プロフィールのリンクには、相談予約ページやLINE公式アカウントなど最もコンバージョンに近いURLを設定しましょう。SNSからホームページへの誘導は、投稿の3〜4回に1回程度「詳しくはプロフィールのリンクから」と自然に案内する形で十分です。毎回誘導すると「宣伝ばかりのアカウント」と感じられてしまう可能性があるため、バランスを意識してください。
効果測定の基本
効果測定では「最終ゴール指標」（問い合わせ件数、相談予約数）と「中間指標」（プロフィールアクセス数、ホームページ流入数、保存数）を分けて管理します。中間指標を見れば「プロフィールアクセスは増えているのに問い合わせにつながらない→ホームページの受け皿に問題がある」というように、ボトルネックを特定できます。
月1回30分の振り返りで、反応のよかった投稿の確認・プロフィールアクセス数のチェック・問い合わせ経路の把握を行うだけでも、改善サイクルは十分に回せます。
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SNSマーケティングのKPIの設定方法は？媒体・目的別に解説
士業のSNS集客でよくある質問
ここまでの内容を踏まえて、士業のSNS集客に関して読者の方からよくいただく疑問をQ&A形式でまとめました。
Q. 士業がSNS集客を始めるならどのSNSがおすすめですか？
「このSNSが正解」という万能な答えはありません。最も大切なのは、自分が得意な発信スタイルと媒体の特性が合っているかどうかです。文章が得意ならX（旧Twitter）やFacebook、図解やビジュアルで見せたいならInstagram、じっくり解説したいならYouTubeが向いています。まずは1つに絞り、投稿と改善のサイクルを回せる状態を作ることをおすすめします。
Q. SNS運用にどのくらいの時間を割く必要がありますか？
週2回の投稿ペースであれば、投稿作成に週1〜2時間、コメント返信やリプライに1日10〜15分程度が目安です。SNSCHOOLの支援先では、担当者1名・月あたり約40時間の運用体制で問い合わせ獲得に至った事例があります。毎日何時間もかける必要はなく、少ない時間でも一貫して続けることが成果につながります。
Q. SNSから実際に問い合わせは来るのですか？
適切な導線設計とフェーズ分けの運用を行えば、問い合わせにつなげることは十分に可能です。記事内で紹介した事例では、6ヶ月間のフェーズ分け運用でSNS経由の面談を9件獲得したケースや、週2回の投稿で問い合わせゼロから月3件に増加したケースがあります。ただし、SNSは短期間で成果が出る手段ではないため、最低でも3〜6ヶ月の継続を見据えて取り組むことが大切です。
Q. 士業がSNSで発信する際に気をつけるべきことは何ですか？
最も重要なのは守秘義務への配慮です。過去の案件をネタにする場合は、個人や企業が特定されないよう十分に加工してください。また、弁護士であれば弁護士広告規程、税理士や社労士であれば各士業法の広告規制など、業法上のルールを事前に確認しておく必要があります。加えて、政治的・社会的にセンシティブなテーマへの言及は炎上リスクを伴うため、専門分野に絞った発信を基本とするのが安全です。
Q. SNS運用を外注するのと内製化するのではどちらがいいですか？
士業の場合、専門知識そのものが発信の核になるため、可能であれば内製化が理想です。外注先に法律や税務の専門的な投稿を任せるのは難しく、結局チェックや修正に時間がかかってしまうケースも少なくありません。ただし、SNS運用のノウハウがまったくない状態で始めるのも非効率です。最初は内製化を支援してくれるサービスを活用し、投稿の型や運用の仕組みを学びながら徐々に自走できる体制を作るアプローチが、士業には合っていると感じています。
▼ あわせて読みたい
SNS運用を内製化するメリットとは？外注との違い・成功ステップまで徹底解説
まとめ──士業のSNS集客は「信頼の蓄積」から始まる
本記事では、士業がSNSを活用して集客につなげるための具体的な戦略と実践方法を解説してきました。最後に、要点を振り返ります。
- 士業のSNS集客は「バズ」ではなく「専門家としての信頼を蓄積する」ことが本質であり、日々の発信が長期的な資産になる
- 媒体選びは「自分が得意な発信スタイル×媒体の特性」で判断し、まずは1つに絞って運用を軌道に乗せることが成功への近道
- 6ヶ月間を「認知拡大→コミュニケーション強化→問い合わせ獲得」の3フェーズに分け、段階を踏んで運用を組み立てる
- 各SNSの最新アルゴリズムを理解した上で運用することで、「なんとなくの投稿」から「戦略的な発信」にシフトできる
- 多忙な士業でも週2回・担当者1名の体制で成果は出せる。2026年のRawコンテンツのトレンドは「完璧に作り込まなくてもいい」という追い風になっている
- SNSの投稿で終わらず、「SNS→ホームページ→相談予約」の導線設計と効果測定の仕組みまで整えることで、事業成果につながる
SNSは始めてすぐに劇的な変化が起きるツールではありません。しかし、専門家としての知見と誠実な姿勢を一貫して発信し続けることで積み上がる「信頼」は、広告費をかけなくても問い合わせを生み続ける、士業にとって最も価値のある集客資産になります。
「何から手をつければいいかわからない」「自分の事務所に合ったSNS戦略を相談したい」という方は、SNSCHOOLの無料相談をご活用ください。月5万円からの内製化支援で、担当者1名からでも始められるSNS運用体制の構築をお手伝いしています。まずは「自分に合った媒体選び」の相談からでも、お気軽にお問い合わせください。
