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「自社で集客できるホテル」は何が違うのか? ― 2026年、SNS・AI検索・運営の三軸で売上構造を変える ―

5月20日(水)13:00〜14:10
「自社で集客できるホテル」は何が違うのか? ― 2026年、SNS・AI検索・運営の三軸で売上構造を変える ―

プログラム

13:00〜13:05

オープニング

13:05〜13:25

【売上1,400万円の"裏側"を完全公開】 ホテルのSNS集客を仕組み化する3ステップ戦略

「SNSを頑張っているのに、なぜ予約が増えないのか?」

その原因は"投稿の質"ではなく"導線の設計"にあります。本セミナーでは、観光業でInstagramから1,400万円の売上を達成した事例の"裏側"を分解し、投稿→興味→予約をつなぐ3ステップの導線設計を徹底解説。さらに、口コミ・UGCが自然と生まれ続ける仕掛けや、月10時間の運用で成果を出す体制構築まで、現場で即実践できるメソッドをお伝えします。

学べること

  • 「投稿→興味→予約」をつなぐ導線設計の3ステップ
  • 口コミ・UGCが"勝手に増え続ける"仕掛けの作り方
  • 少人数・月10時間でも回るSNS運用体制の構築法

こんな方にオススメ

  • SNSを更新しているのに予約・問い合わせにつながらないと感じているホテル・旅館のご担当者様
  • 広告に頼らず、自社SNSで安定的に集客できる仕組みを作りたいマーケティング・販促責任者様
  • SNS運用に割けるリソースが限られている地方ホテル・旅館の経営者様

13:25〜13:45

顧客の「比較・検討」ニーズを逃さない! AI検索時代に、ホテルチェーンが「自社予約」を増やすためにできること

「どのホテルにしようか、もっとちゃんと比べてから決めたい。」
お客様は、そう思いながらホテルを探しています。
しかし、調べ始めたサイトに情報が揃っていなければ、比較したくてもできない
納得して選ぶことができないまま、モヤモヤした体験になってしまいます。
では実際に、お客様はどこで調べ始め、比較のためにどんな情報を求めているのか?

本パートでは、消費者アンケートをもとに、どのサイトにどのような情報を揃えることが重要かをお伝えします。
自社予約を増やすための施策であると同時に、「比較して納得した上で選びたい」というお客様のニーズに応えるホスピタリティにも繋げられる内容です。

学べること

  • お客様の最新検索行動をデータで理解できる
  • 自社予約を増やすための具体的な施策がわかる
  • AI検索時代に必要な情報整備のポイントがわかる

こんな方にオススメ

  • 自社予約を増やしたいホテルチェーンの担当者
  • お客様の検索行動の変化を把握したい方
  • AI検索時代の集客対策に関心がある方

13:45〜14:05

OTA依存から脱却!自社集客とロイヤリティ戦略の成功例

SNSやGoogle対策によって「見つけてもらう」ことはできても、売上の多くがOTA経由のままでは、利益構造は大きく変わりません。

本パートでは、獲得した新規顧客を自社予約へ転換し、さらにリピーターへ育てるためのロイヤリティマーケティングの設計を解説します。

自社HPを予約導線の中心にするための設計や「OTAで集客→自社で囲い込み」に転換する運営フローを、実際の事例に基づいてご説明。集客施策を単発のマーケティングで終わらせず、長期的に利益が残る販売構造へ変えるための実践ポイントをお伝えします。

学べること

  • 獲得した顧客を自社予約に転換する導線設計
  • OTA依存から脱却するための「集客→自社化→リピーター化」モデル
  • ファンを育成するロイヤリティマーケティングの設計

こんな方にオススメ

  • 自社予約を増やしたい施設様
  • OTA比率が高く、利益構造を改善したいホテル・旅館の経営者様
  • 単発の集客ではなく、リピーターを増やす仕組みを作りたい担当者様

14:05〜14:10

質疑応答

登壇者

田中 千晶

田中 千晶

株式会社BESW 代表取締役

2009年、大学在学中に会社を設立し、1年半で大手企業、中小企業50社と取引をする。 Webプロモーション支援を得意とし、特にSNS活用支援で多くの実績をもつ。
2012年から全国各地でセミナーを精力的に実施。シリコンバレーのFacebook本社やX本社へ毎年出向いて直接SNSの最先端情報を仕入れてきている。
角川出版社、マイナビ社、技術評論社、翔泳社、インプレス社でマーケティング支援の書籍を8冊出版。連載も8社で行う。自身のラジオ番組、パーソナリティとしても活動し、SNSの最新情報を届けている。

SNSCHOOLについて

企業様ごとにカリキュラムをカスタマイズし、運用・コンサル・研修一気通貫で行うプログラムです。 今までのSNS運用代行で個別にかかっていたコストを大幅に削減し、企業にとって一生モノの財産になる、人材のスキルアップを実現します。
受講者数総勢11,000人以上!600社以上の研修実績があり、すでに数十社の企業に成果を実感頂いています。

木下 和也

木下 和也

株式会社カンリ― マーケティング部 マネージャー

近畿日本ツーリスト、ぐるなび、カンリーにて、キャリアのほぼ全期間を通じて店舗関連事業の集客支援に従事。
カンリーではソリューションセールスを担当した後、インサイドセールスへ異動。
現在はマネージャーとして、インサイドセールスおよびマーケティングチームを管轄。
多岐にわたる業界への提案活動とあわせて、マーケティング施策・戦略の立案および推進を担っている。

株式会社カンリ―について

カンリーは、店舗事業者向けに複数のDX・集客支援サービス等を提供している会社です。
「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」というビジョンのもと、AIによる効率化と、ヒトが担う意思決定や創造性を組み合わせることで、『集客』という経営課題そのものを解決しています。
業界問わず130,000店舗以上の企業の複雑な店舗運営を支えてきた実績と知見を土台に、店舗の「集客力」を最大化します。

今後も「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、店舗事業者が顧客への価値提供に集中できる環境づくりを支援してまいります。

石橋 碧

石橋 碧

株式会社リロホテルソリューションズ ホテルBPO推進ユニットBPO推進グループ マネージャー

全国の宿泊施設の売上・利益改善を通じた地域創生を目指すリロホテルソリューションズにおいて、WEB・OTA集客の最適化、各種業務支援ツールの導入支援、開業・リブランド時の集客機能立ち上げなど、主に集客面におけるサポートを提供。

2025年からは営業部に所属し、全国の宿泊施設の課題ヒアリングを行い、現場に即した実践的な解決策の提案に取り組む。

株式会社リロホテルソリューションズについて

当社は、全国の旅館・ホテルが抱えるあらゆる運営課題を解決するために設立された宿泊業専門のソリューション企業です。開業支援、WEB集客代行、OTA手数料の削減、利益率改善のための原価チェック、スタッフ派遣、DXツール導入支援、さらには外部パートナーによる業務のアウトソーシング支援まで、施設の状況に応じた総合的なサポートを提供しています。

また特にニーズが高いWEB領域では、OTA販売状況・プラン設計・公式サイト活用・SNS発信の分析を行う「宿の健康診断」レポートを提供し、課題の可視化から改善提案まで一気通貫で支援しています。宿泊業界に特化した知見と現場理解をもとに、各施設が“おもてなしに集中できる体制づくり”をサポートしています。

注意事項

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    エントリーいただいた方に、前日までにWEBセミナー開催のURLをお送りします。
  • 競合、同業社様のご参加はお断りいたします。
  • セミナーに関するフォームでのご入力情報は株式会社BESWがセミナーやサービスのご案内(広告メール含む)をするため取得し、同目的で利用するため、以下の共催企業に提供いたします。各社の個人情報の取り扱いの詳細は以下をご覧ください。
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