導入の背景・課題
金融系を中心としたシステム開発を展開する中で、中途採用（ITエンジニア）の強化が急務でした。しかし、SNSを通じた採用活動のノウハウがなく、ゼロからアカウントを構築し、効果的にターゲット層へアプローチする手段を模索していました。
SNSCHOOLの支援内容
採用を目的としたX（旧Twitter）運用の全体設計と、フェーズに合わせた運用のアドバイスを行いました。
- 最初の2ヶ月間でのアカウント土台作り（インプレッション1投稿あたり100以上目標）
- ターゲットの希望に触れる、積極的なリプライによるユーザーコミュニケーションの指導
- 相手の要望に合わせたカジュアル面談を促すDMの作成・送信方法のレクチャー
成果・効果
運用開始から6ヶ月で、X経由で9件の面談を獲得しました。ユーザーコミュニケーションに重点を置き、短文でスピード感のあるDM対応を行った結果、最初のDMからの返信率は25%、さらにDMから面接へ進んだ割合は30%と、非常に高い転換率を達成しています。
ご担当者様の声
エンジニアの転職に関するアカウントは勧誘が多く、「先に条件を伝えて欲しい」という要望があったため、可能性がありそうな方に限定して送信しました。投稿内容に合わせて内容を変え、相手の希望に対して触れることで反応率が上がりました。