導入の背景・課題
Instagramを通じた集客を目指していましたが、自社の強みを活かした投稿ができておらず、どのようなコンテンツがターゲットに刺さるのかが不明確でした。運用時間もかかり、問い合わせに繋がっていない状況でした。
SNSCHOOLの支援内容
自社の強みを活かした投稿の型作成と、数値に基づいた改善サイクルの構築を支援しました。
- ペルソナ分析に基づき、自然素材やシンプルといったニーズに合わせた投稿作成の指導
- リール動画の長さやテンポ、生活感の有無などを検証するABテストの実施
- 投稿の型を作成し、月間の運用稼働時間を削減する体制づくり
成果・効果
研修前は0件だったInstagramからの問い合わせが、研修中は月平均3件に増加しました。他社の伸びている要因を分析し、自社の投稿に落とし込んだことで、リーチ数は研修当初から約4倍にアップしています。さらに、担当者1名で週2回投稿・月40時間の稼働に抑えるなど、効率的な運用を実現しました。
ご担当者様の声
自社によく来るお客様の層を分析した結果、自然素材＋シンプル＋オリジナルなどのニーズを理解できました。その結果、自然素材を生かした投稿やお客様のこだわりの家を紹介することで問い合わせにつながりました。