導入の背景・課題
音声起こしや動画字幕作成を行う中で、在宅ワーカーの採用を強化したいと考えていました。しかし、誰に向けて発信していくか言語化できておらず、業界や会社の課題であった「古い閉鎖的な職場」というイメージからの脱却が必要でした。
SNSCHOOLの支援内容
ペルソナの設定と、それに基づいた各SNSごとの発信内容の最適化を支援しました。
- XとInstagramそれぞれのペルソナに合わせた投稿企画の立案
- 「古い閉鎖的な職場」というイメージを変えるための、豆知識風Tips投稿などのコンテンツ作成
- 採用ページへのタップ数を週次で管理し、数値改善を行う運用サイクルの定着
成果・効果
研修前に0人だったフォロワー数が3,016人に増加しました。Xでは誰もが簡単に回答できるクイズでエンゲージメントを高め、Instagramでは働き方についての投稿を行った結果、会社前の垂れ幕とタウン誌のみで月5名だった採用の問い合わせが、SNSを加えて月約28名へと大幅に増加しました。
ご担当者様の声
誰に向けて発信していくか言語化できていなかったが、研修を通してペルソナを設定し、誰に発信するかを明確にすることでターゲットに刺さる投稿ができるようになりました。業界や会社の課題であった「古い閉鎖的な職場」というイメージからの脱却ができました。