不動産のSNS戦略の基本｜集客とブランディングを両立させる方法

「SNSを活用して集客につなげたいのに反応が弱い」
「投稿は続けているのに成果につながらない」

不動産会社から寄せられる悩みの多くはこの2つです。

競争が激しい業界では、ただ投稿を増やすだけでは成果は出ません。重要なのは、最初に 不動産のSNS戦略をしっかり設計できているかどうか です。

2025年時点で、SNS経由の物件問い合わせは全体の4割を超え、従来広告より成約率が高いというデータもあります。

この記事では、不動産業界で成果を出すためのSNS戦略を基本から成功事例までわかりやすく解説します。すぐに実践できる投稿の工夫・仕組み化の方法・顧客対応のポイントも紹介します。

※本記事は、企業向けSNS研修・伴走支援を提供する「SNSCHOOL（エスエヌスクール）」が執筆・監修しています。

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不動産のSNS戦略が必要な理由と市場背景

不動産業界でSNS戦略が求められる理由は、単なるトレンドではなくユーザー行動そのものが変化しているからです。特に2023〜2025年にかけて、住まい探しの入口が大きく「SNSシフト」していることが顕著に現れています。

SNSが「住まい探しの第一歩」になった

今や若年層だけでなく、30代以上のファミリー層でもSNSを使った物件探しが一般化しています。

• Instagramで「地域×暮らし」のリアルな情報を収集
• TikTokでルームツアーやモテ部屋動画から内覧のイメージをつかむ
• YouTubeで購入や賃貸の注意点を学ぶ
• LINEで不動産会社とやり取りし、そのまま来店・契約へ

2025年の調査では、SNS経由の問い合わせ比率が全体の40%超となり、従来広告の1.5倍の成約率を出す企業も増えています。
つまり、SNSを使わないことは「見込み客の半分に接触できない」という状態に近づいているのです。

物件情報より「人とストーリー」が選ばれる時代

SNS運用を支援する中で見えているのは、ユーザーが求めているのは“情報そのもの”ではなく、その情報を届ける人・会社の信頼性だということです。

• どんな考えで物件を紹介しているのか
• どんなスタッフが対応してくれるのか
• どの地域に詳しいのか
• 生活のリアルな注意点を知っているか

こうした「親近感」や「共感」を生む投稿は、明らかに反応が強く、成約につながりやすい傾向があります。

アルゴリズム変化で“戦略の有無”が成果を左右する

2025年のSNSは、投稿の良し悪しよりも「誰に届けるか（ペルソナ精度）」を重視するアルゴリズムに進化しています。
特にInstagramとTikTokでは、

• ストーリーズ、リール、短尺動画の優遇
• 行動データに応じたパーソナライズ配信
• 位置情報（スポット）とキーワード検索の重要性上昇

など、戦略的な投稿設計をしないと見てもらえない環境になりました。

たとえば、ペルソナに合わせて
「地域の暮らし」「物件の選び方」「スタッフのリアル」「初期費用の考え方」などのHub／Helpコンテンツを組み立てることで、フォロワー以外にも自然と届く導線をつくれます。

広告費の最適化と成約率の向上につながる

SNSの強みは、広告費を抑えながら成果を伸ばせる点です。

• TikTokを始めて問い合わせが前年比3倍
• Instagram投稿を地域×暮らし系に寄せて、広告費60%削減
• LINE活用で来店率が大幅に上昇

など、費用対効果の向上が明確な企業が増えています。

これは、SNSが単なる集客ではなく、
認知 → 情報収集 → 興味 → 来店 → 成約
という導線を一気通貫でサポートできるからです。

不動産のSNS戦略で使う主要プラットフォーム別の特性と選び方

不動産のSNS戦略では、「なんとなく全部使う」のではなく、自社の強み・届けたい相手・物件ジャンルに合わせて媒体を選ぶことが成果への近道です。
2025年は特に、Instagram・TikTok・YouTubeの存在感が大きくなり、LINEを中心とした“再接触導線”の重要度も高まっています。ここでは、不動産会社が活用すべき主要SNSの特徴と選び方についてまとめました。

Instagram“地域×暮らし”と相性抜群の王道メディア

Instagramは、不動産業界で最も成果が出やすいSNSのひとつです。
理由はシンプルで、ユーザーが地域や住まい情報を「探す場」になっているから。

特性と強み
　①画像・動画で「暮らしのイメージ」を伝えやすい
　②スポット（位置情報）検索で地域密着の投稿が見つかりやすい
　③キーワード検索に対応し、物件・地域名のSEOが効果を発揮
　④リールが新規ユーザー獲得に特に強い

向いている目的
　①賃貸の問い合わせ増
　②地域密着のブランド発信
　③若年〜ファミリー層の認知拡大

SNSCHOOLの支援でも、スタッフの日常・地域ネタ・初期費用のリアル解説など “Help×共感” 投稿が最も伸びる傾向が顕著です。

TikTok：内覧動画や「モテ部屋」で若年単身層に刺さる

TikTokは、短尺動画中心で、テンポの良い情報伝達が得意。
特に20〜30代単身者の物件探しに強いSNSです。

特性と強み
　①内覧動画・ルームツアーのバズりやすさが圧倒的
　②アルゴリズムが興味関心ベースなので、フォロワーが少なくても見てもらえる
　③トレンド音源で“見飽きない”動画を作りやすい

選ぶポイント
　①若年層の賃貸・単身向け物件を扱う企業と相性がよい
　②新規顧客接点を増やしたい会社に向いている

支援事例でも、TikTok開始後「問い合わせが前年比3倍」「広告費60%削減」といった成果が出ています。

YouTube：検討深度の高いユーザーへ“信頼”を積み上げる

YouTubeは、住宅購入やリノベ検討など、じっくり比較したいユーザーに最適です。

特性と強み
　①長尺動画で深い解説ができる
　②検索されやすく、資産としてのコンテンツ価値が高い
　③専門家としての信頼”を築きやすい
　④住宅ローン／購入Tips／物件の良し悪し解説が特に伸びる

活用が向いている領域
　■分譲・売買・リノベーション
　■投資用物件

　■不動産知識の体系的発信

Hub／Helpコンテンツを体系立てて発信すると、InstagramやTikTokのフォロワーの“理解促進”にもつながります。

LINE：問い合わせ〜成約の導線を最短にする“後追いメディア”

LINEはSNSとは少し異なりますが、不動産の成約率を上げるうえでは欠かせません。

特性と役割
　①ユーザーが最も返信しやすいチャットツール
　②物件提案、来店調整、資料送付がスムーズ
　③セグメント配信で再接触ができる（ファミリー向け、単身者向けなど）
　④“検討途中のユーザー”を落とさない

SNSで認知を取った後、LINEで育成することで成約率が大幅に上がるケースが増えています。

どのSNSを選ぶべきか。シンプルな判断基準

最後に、不動産会社が迷わずSNSを選べるよう、目的別に整理します。

① 新規顧客を増やしたい→ Instagram／TikTok

② 深い情報提供で信頼を作りたい→ YouTube

③ 成約率を上げたい→ LINE

そして最も重要なのは、
“自社が得意な発信スタイル”に合わせて選ぶこと。
写真が得意ならInstagram、動画が得意ならTikTok・YouTubeなど
強みを活かす戦略でSNSの成果を大きく左右します。

不動産のSNS戦略を設計するためのステップ（目標・体制・KPI）

不動産のSNS運用は、「とりあえず投稿する」だけでは成果につながりません。
物件ジャンル、地域特性、ターゲット（ペルソナ）によって、取るべき戦略は大きく変わります。
まず重要なのは、目的 → 体制 → KPI を順番に設計することで問い合わせと成約率が安定して伸びています。

① 目的（KGI）を明確にする｜“何のためにSNSをするのか”を決める

SNS運用がうまくいかない企業の多くは、目的が曖昧です。
フォロワーを増やすこと自体は目的ではなく、成果を出すための手段にすぎません。

まず設定すべきは、最終的なゴール（KGI） です。

不動産会社でよくあるKGIの例

• 問い合わせ件数を◯件に増やす
• 来店数を月◯件へ
• 成約率を◯%アップさせる
• ポータル依存を減らし、SNS経由比率を30%以上にする

目的が変わると、選ぶSNSも投稿内容も異なります。
例：

「賃貸問い合わせ増」→ Instagram・TikTok
「売買の信頼構築」→ YouTube
「成約率向上」→ LINE導入

まずKGIを決めて、選ぶSNSを逆算することが戦略の基本になります。

② ペルソナとコンテンツ方針を決める｜“誰に届けるか”で成果が決まる

2025年のSNSアルゴリズムは、投稿内容そのものよりも
「誰に届けるか（＝ターゲット精度）」を重視しています。

そのため、まずペルソナを1人設定し、
「この人に喜んでもらえるSNSにする」ことが最短ルートです。

ペルソナ例（賃貸）

• 年齢：25歳女性
• 職業：会社員
• 状況：家賃8万円以内、駅10分圏内で探している
• 不安：初期費用の総額、治安、安全性

このペルソナが知りたいのは、
「物件そのもの」ではなく 安心・暮らし・地域のリアル です。

コンテンツ方針は3つのバランスが鍵

• 有益性（Help）：初期費用、内見のコツ、治安の見分け方
• 共感（共感ストーリー）：スタッフの人柄、地域の小ネタ
• 規模（ニッチすぎない）：多くの人が関心を持つテーマに寄せる

SNSCHOOLの支援では、上記を軸にHubコンテンツ（継続視聴される投稿）を設計することで、フォロワー増と問い合わせ増が両方伸びています。

③ 運用体制を整える｜「できる形にする」ことが成功の条件

SNSが続かない最大の理由は、仕組み化できていないことです。

体制づくりのポイント

• 投稿時間を“業務として”スケジュール化
• ネタ収集を複数人で分担
• 投稿カテゴリ（企画）を固定して迷わない仕組みをつくる

例：月曜：地域紹介 / 水曜：物件の選び方 / 金曜：よくある質問

テンプレート化で工数を半減

• Instagramリールの型
• 物件紹介テンプレート
• スタッフ紹介テンプレ

こうしたテンプレートを作ることで、“作業に追われる運用”から脱却できます。

④ KPIを数値で管理する｜抽象的な目標では行動が変わらない

SNS運用で最も多い失敗は、
「目標が抽象的で、何をすればいいか曖昧になる」こと。

成果を出している会社は、KPIを具体的な数字で決めています。

KPI例

• フォロワー：900 → 1500（1ヶ月）
• プロフィールクリック：◯回
• Instagram経由のサイト流入：500件/月
• LINEへの登録数：100件/月
• 問い合わせ数：◯件

KPIを細かく設定することで、
「今日何をすべきか」が明確になり、運用が前に進みます。

⑤ SNS → LINE → 来店・成約 までの導線をつくる

2025年の不動産SNS戦略は、単発投稿では成果が出ない時代に入りました。
SNS → LINE → 来店 → 成約 を“一つの線”でつなげる必要があります。

導線の基本

1. SNSで認知を獲得（Instagram・TikTok）
2. プロフィールリンクからLINEへ誘導
3. LINEで物件提案・日程調整
4. 来店・内見・成約へつなげる

問い合わせ数が伸びている会社ほど、この導線が丁寧に設計されています。

不動産のSNS戦略に効くコンテンツ設計と導線設計のポイント

SNSで成果が出る不動産会社には共通点があります。
それは「投稿内容（コンテンツ）」だけで勝負しているのではなく、ユーザーの行動に沿った導線をセットで設計しているということです。

2025年は特に、短尺動画の重要度が上昇し、Instagram・TikTokのアルゴリズムは“ユーザーの興味関心に合う投稿を深く届ける”方向に進化しています。
だからこそ 何を投稿するか（コンテンツ）＋どう動いてもらうか（導線） の両輪が欠かせません。

以下では、不動産SNSで成果が出る企業が実践しているポイントを体系的に解説します。

① コンテンツ設計｜「Help × 共感 × 規模」で勝ちやすい投稿をつくる

SNSで伸びるコンテンツには、明確な共通点があります。
SNSCHOOLが不動産会社を支援してきた中でも、特に成果を出しているのは Help（有益）× 共感 × 規模（ニッチすぎない） の3要素を押さえた投稿です。

ユーザーが求めているのは「すぐ使える情報」です。

（例）

• 初期費用の内訳と“実際にかかる総額”
• 内見のチェックポイント
• 治安の見分け方
• 物件ごとのメリット・デメリット
• 一人暮らしの失敗しないエリア選び

Instagramではキーワード検索が強化されており、Help系の投稿は長期的にリーチが伸びます。

1 .共感（ストーリー・人柄）：スタッフの存在が“選ぶ理由”になる

不動産の成約は「情報の質」だけでなく、「誰から買うか」でも決まります。

＜伸びやすい共感系投稿の例＞
　■スタッフの1日の仕事
　■地元で暮らす社員の“リアルな声”
　■内見であった面白い話
　■社内の雰囲気

SNS上で“顔が見える会社”になると、問い合わせの心理的ハードルが一気に下がります。

2.規模（ニッチすぎないテーマ）：多くの人が知りたい話題に寄せる

SNSは「大きい母集団の話題」ほど伸びやすい構造です。

（例）
× こだわりすぎた設備解説
○ 一般的な不安・よくある質問

「多くの人が気にしていること」を軸にすることで、フォロワー外の層にも広がります。

② コンテンツの種類（Hub／Help／Hero）の設計
　成果を出す不動産企業は、投稿内容を“3種類に役割分担”させています。

● Hubコンテンツ（継続視聴用）

ユーザーが繰り返し見たくなる定番企画。
例：エリア紹介、物件比較、初期費用シリーズ。

● Helpコンテンツ（検索流入用）

悩みを解決する投稿で、資産性が高い。
例：内見Tips、引越し時期の選び方、治安の見分け方。

● Heroコンテンツ（バズ用）

SNS特有の勢いを狙う投稿。
例：衝撃ビフォーアフター、トレンド音源を使ったルームツアー。

3つを組み合わせることで、
“新規流入→関心→理解→問い合わせ”の流れが自然に生まれる仕組みができます。

③ プロフィールとリンク導線を設計する
　SNSでフォロワーが伸びても、来店・問い合わせにつながらないケースは多いです。
　原因の多くは「SNSの外に出す導線がない」こと。

不動産会社のプロフィールで必須の要素

• 誰に向けたアカウントか（賃貸／売買／地域）
• どんな情報が得られるか
• エリア名・沿線名を明記（検索対策）
• 相談の入り口となる LINE・問い合わせフォームのリンク

プロフィールは“第二のトップページ”です。
ここが整っていないと、せっかくの投稿も成果につながりません。

④ SNS → LINE → 来店・成約 の導線をつくる
　2025年のSNS戦略で一番重要なのは、この導線設計です。

基本導線
　①SNSで認知を獲得（Instagram・TikTok）
　②プロフィールリンクでLINEへ誘導
　③LINEで物件提案・日程調整
　④来店 → 内見 → 成約へ

TikTokやInstagramは「発見（Discovery）」が強い反面、
その場で契約まで進むことはほとんどありません。

SNSで興味を持った人が“話しやすい状態”をつくるのがLINEの役割です。

LINE導線を設計すると、

• 返信率が上がる
• 物件提案がしやすくなる
• 比較検討中のユーザーと継続的につながれる

など、成約率が大きく改善します。

⑤ 投稿の最後に「行動を促す一言」を入れる

　ユーザーは“促されないと動かない”ものです。

　エンゲージメントを促す文を入れると、SNSの評価も上がり、自然とリーチが伸びます。

有効なCTA例

• 「この地域の治安が気になる方は、コメントかDMください」
• 「初期費用の不安がある方はLINEで相談できます」
• 「ほかの物件も見たい方はプロフィールからどうぞ」

SNSCHOOLで支援している企業でも、CTAの改善だけでLINE登録数が2倍になった事例があります。

不動産のSNS戦略成功事例 / 物件タイプ・地域別に見る実践例

SNSは、物件ジャンルや地域によって成果が大きく変わります。
しかし、どの領域でも「ペルソナに合わせた媒体選び」「見せ方の工夫」「LINEへの導線」の3つが揃うと、問い合わせと来店数が安定して伸びる傾向があります。

ここでは、実際に成果が出ている企業の実践例を、物件タイプ別・地域別に分けて紹介します。

① 賃貸（単身者向け）TikTokで問い合わせ3倍＆広告費60%削減

地域：都市部／物件：1K〜1LDK中心

 都市の単身向け物件は、TikTokとの相性が抜群です。
短尺動画で「暮らすイメージ」が伝わるため、物件比較の前に“好き嫌い”で反応してもらえます。

実践した施策

• 内見動画を15秒のテンポ早めリールで投稿
• Before/Afterとモテ部屋投稿を週3配信
• プロフィールに「LINEで内見予約できます」と明記

成果

• 問い合わせ数：前年比3倍
• 広告費：60%削減
• LINE登録→来店の流れが確立

短尺動画は再生されやすく、フォロワーが少なくても伸びやすい点が強みです。

② ファミリー向け賃貸・売買 / Instagramで地域密着アカウントを構築し、成約率上昇

地域：郊外／物件：2LDK以上・戸建て・分譲
ファミリー層はInstagram検索・ストーリーズ閲覧が日常化しており、「地域×暮らし情報」が特に喜ばれます。

実践した施策

• 「子育てしやすい地域特集」「スーパー・学校比較」などHelp投稿をシリーズ化
• スタッフ自身が子育て目線で発信し“共感投稿”を強化
• ストーリーズに「内見希望はこちら」ボタンを固定

成果

• プロフィール経由のLINE登録：月100件超え
• 来店率：前期比140%
• 成約理由の半分が「Instagramを見て信頼できた」

地域性の情報はニーズが大きく、InstagramのSEO（キーワード検索）でも上位表示されやすい傾向があります。

③ 投資用・収益物件 / YouTubeの解説動画で見込み顧客の質が向上

地域：全国／物件：投資物件・中古アパート・区分投資
投資検討者はリサーチ時間が長く、YouTubeが最も相性の良い媒体です。

実践した施策

• 「利回りの見方」「自己資金の作り方」「築古投資の落とし穴」などを体系的に動画化
• Instagramで動画の短縮版（リール）を配信して誘導
• LINE登録後に『非公開物件リスト』を自動送付

成果

• 見込み顧客の質が大幅に向上
• 商談化率が1.5倍
• “顧客育成の自動化”に成功
  

YouTubeは専門性を伝えやすく、長期的な資産になる点でも不動産投資ジャンルに最適です。

④ リノベーション・中古再生 / Before/After動画のバズで月間PV10倍

地域：全国／物件：中古マンション・戸建リノベ

リノベ系は“劇的変化”を可視化できるため、SNS映えしやすいジャンルです。

実践した施策

• Before→After動画を週2で投稿
• 現場スタッフのリアル動画（工程紹介）
• ストーリーズで「費用の内訳Q&A」を毎週配信

成果

• リール投稿1本で10万回再生
• サイトPV10倍
• リノベ相談が安定的に発生

リールやTikTokのアルゴリズムと最も相性がよいジャンルのひとつです。

成功企業に共通するのは「導線」と「継続」

どのケースでも、成果が出ている企業は以下の2つを徹底しています。

• SNS → LINE → 来店・成約の導線が明確
• 投稿の型（テンプレ）を作り、運用を継続できる体制を整えている

SNSは単発のバズだけでは成果につながりません。
ユーザーの興味をLINEへつなぎ、そこで信頼を深める設計こそが、2025年時点の成功パターンです。
不動産のSNS戦略の測定・改善方法と費用対効果の見方

SNS運用は「投稿して終わり」ではなく、数字をもとに改善を繰り返すことで成果が伸びる仕組みです。
特に不動産は、来店や内見、成約までの導線が長いため、どこで離脱しているのかを定期的に確認することが成果に直結します。

ここでは、SNS戦略の“測定すべき指標”と、“改善の進め方”“費用対効果の考え方”をわかりやすく整理します。

① 測定するべきは「3つのライン」だけ｜認知 → 接点 → 商談化

SNSの数字は多く見えますが、追うべきは3つだけです。

1. 認知（どれだけ見られたか）
2. 接点（どれだけ興味を持ってもらえたか）
3. 商談化（どれだけ問い合わせや来店に繋がったか）

この3つを見るだけで、改善点が明確になります。

1. 認知ライン　投稿の“入口”の強さを測る

主な指標

• リーチ数（投稿・リール・ストーリーズ）
• 再生数（特に短尺動画）
• 発見タブからの流入（Instagram）
• フォロワー外比率

改善ポイント

• リール・TikTokの構成を改善（例） 最初の3秒で“疑問”を投げる
• 視覚的に伝わるサムネをつくる
• トレンド音源の活用
• 投稿カテゴリの固定化（Hubコンテンツ強化）

判断基準（SNSCHOOLの支援基準）
　　■リールのフォロワー外率が50％以上：新規獲得導線が機能
　　■毎週1〜2本のリールで数千〜1万リーチ：良好

認知ラインが弱いときは「投稿内容と最初の5秒」を改善すると一気に伸びます。

2. 接点ライン　“興味を持った人”がどれだけ動いたか

主な指標

• プロフィールアクセス数
• 保存数・いいね・コメント
• DM到達数
• LINE登録数（最重要）

改善ポイント

• 投稿に“次の行動”を促すCTAを入れる
  　例：「初期費用が不安な方はDMください」
• プロフィールの最適化（エリア名・得意ジャンルを明確に）
• ストーリーズの活用（特にアンケートと質問）
• LINE誘導の文言を固定化

SNSCHOOLの支援でも、CTA改善だけでLINE登録が2倍になるケースがよくあります。

3. 商談ライン　問い合わせ→来店→成約の動き

SNSの最終的な目的は“フォロワー増”ではなく、商談と成約です。

主な指標

• LINE経由の問い合わせ数
• 物件提案への反応
• 内見予約数
• 来店率・成約率
  

ここで数字が伸びない場合は、SNSではなく
LINE運用・返信速度・提案内容に課題があることが多いです。

改善ポイント

• 初回返信を30分以内にする（返信率が大幅に上がる）
• 定型文ではなく、プロフィールや投稿内容を踏まえた返信
• セグメント配信（単身・ファミリーなど）
• “検討途中の人”への定期的なリマインド
  　例：「来週空いている物件、まとめて送りますか？」

成約数を伸ばす企業ほど、LINEでのフォローが丁寧です。

② 毎月行うべき改善サイクル

SNS運用の壁を越える企業は、毎月の振り返りが“型化”されています。

● 月次チェック（30分でOK）

• リーチTOP5／低リーチ5
• 保存TOP3
• プロフィールアクセス数
• LINE登録数
• 問い合わせ数

● 改善アクション

• 伸びた投稿の“構成”をテンプレート化
• 反応の弱い投稿を廃止
• CTA・導線の改善
• ハッシュタグの入れ替え
• リール構成の改善（冒頭の5秒）

改善プロセスが習慣化すると、フォロワー・LINE登録・来店が毎月安定して伸びます。

③ 費用対効果（ROI）の見方　“広告費の置き換え効果”で判断する

SNSの費用対効果は、他の媒体と比べると非常に優秀です。

不動産会社での一般的な比較

• ポータルサイト掲載費：月30〜80万円
• アナログ広告（チラシ等）：月10〜30万円
• SNS運用：月5〜20万円（内製 or 運用代行）

SNSは広告費を大幅に削減しつつ成約率を上げられるため、ROIが極めて高いのが特徴です。

判断基準の例

• Instagram/TikTok経由の問い合わせ比率が20％→優秀
• 全問い合わせの40％以上がSNS→広告依存の脱却ライン
• SNS経由成約率が従来比1.3〜1.5倍→実運用レベルで成功
  

2025年は、SNS単体ではなく
SNS × LINE × データ分析 の組み合わせが“費用対効果を最大化する型”になりつつあります。

不動産のSNS戦略で避けるべき失敗と注意点まとめ

SNSは“誰でも始められる”一方で、やり方を間違えると成果が出ないだけでなく、炎上やトラブルにつながることもあります。
特に不動産は「個人情報」「著作権」「プロとしての発信」などリスクが多く、注意すべきポイントが他業界より多いのが特徴です。

ここでは、SNSCHOOLが多数の不動産会社を支援してきた中で、実際によく起きる失敗と、避けるためのチェックポイントをまとめて解説します。

① 目的やペルソナが曖昧なまま投稿してしまう

最も多いのが「とりあえず投稿する」というパターンです。

よくある失敗
　■誰に向けた投稿かわからない
　■コンテンツの内容がバラバラ
　■投稿の一貫性がなく“アカウントの軸”が見えない

結果として起きること
　■リーチが安定せず、フォロワーが定着しない
　■LINE誘導が弱く、問い合わせにつながらない

回避策
　■最初に“1人のペルソナ”を決める
　■Help（有益性）／共感／規模のバランスを意識する
　■投稿カテゴリ（企画）を固定してブレをなくす

② 投稿のクオリティばかり気にして“継続できない”

SNSは“継続が勝つ”媒体です。
ですが、不動産会社に多いのが「完璧主義で止まってしまう」というケース。

よくある失敗
　■動画編集に時間がかかりすぎて更新できない
　■テンプレがなく毎回ゼロから企画を考えてしまう
　■忙しい時期に更新が止まり、アルゴリズム評価が下がる

回避策
　■投稿テンプレート化（リール・物件紹介・地域紹介）
　■曜日別の投稿テーマを設定
　■“75点で出す”を習慣化し、改善で100点に近づける

投稿の質より、「続けられる仕組み化」が圧倒的に重要です。

③ SNS → LINE → 来店 の導線が弱く、成果が出ない

良い投稿をしていても成果が出ない場合、原因の8割は導線不備です。

ありがちな問題
　■プロフィールにLINEリンクがない
　■CTA（次の行動を促す一言）が毎回ない
　■ストーリーズで誘導していない
　■LINE登録後のコミュニケーションが機械的

改善ポイント
　■プロフィールの“誰向け情報か”を明確にする
　■毎回CTAを添える（DM or LINE誘導）
　■LINE登録後の自動メッセージで“次の行動”を提示
　■ストーリーズを「導線強化のメディア」として活用

SNS単体で成約は起こりません。
導線を整えることで成果が2〜3倍に伸びるケースが多いです。

④ 炎上・トラブルにつながる投稿をしてしまう

注意すべきポイント

　■個人情報（住所・部屋番号・顔が写った動画）
　■写真内に第三者が写っている場合の無許可投稿
　■著作権のある建築物・画像の使用（例：東京タワー等）
　■クレームや特定の個人・企業に関する投稿
　■政治・宗教・戦争など意見が分かれる話題
　■法律・宅建業法関連の誤った情報発信

回避策
　■撮影時に“写してよい範囲”を必ず確認
　■投稿前にダブルチェックを習慣化
　■建物の著作権には特に注意（撮影許可の確保）
　■不確かな情報は投稿しない
　■コメント返信も炎上に繋がるため慎重に

SNSは“公の場”という意識を忘れないことが大切です。

⑤ ハッシュタグ・キーワード設計が弱く、検索に乗らない

2025年のInstagramは「検索プラットフォーム化」が進んでいます。
キーワード・スポット・プロフィールが整っていないと、ユーザーに見つけてもらえません。

よくある失敗
　■関係ないハッシュタグを大量につける
　■毎回同じハッシュタグを使い回す
　■プロフィールにエリア名・得意ジャンルが書かれていない

改善ポイント
　■投稿内容と一致したハッシュタグだけを厳選
　■固定+変動のハッシュタグ設計
　■プロフィールに「地域名・沿線名・物件ジャンル」を入れる
　■リールはキーワード（テキスト）も重要

検索で見つかる設計をするだけで、長期的なリーチが大きく伸びます。

⑥ 地域性や年齢層に合わないSNSを選んでしまう

媒体選定の失敗は、不動産業界で最もよく起きるミスです。

＜例＞
　■若年層向け物件なのにFacebook中心
　■地域密着なのにInstagram投稿が地域情報ゼロ
　■戸建て売買なのにTikTokの短尺のみで完結しようとする

正しい考え方
　■単身賃貸：TikTok・Instagram
　■ファミリー層：Instagram・YouTube
　■売買・投資：YouTube中心＋Instagram補完
　■地域密着：Instagram
　■成約率改善：LINEが必須

媒体選びは、ペルソナ×物件ジャンル×地域特性で決めるのが正解です。

⑦ 内製化しようとして担当者の負担が大きくなりすぎる

最後に多いのが、
「担当者1人が全て抱えてしまう」問題です。

起こること
　■ネタが枯れる
　■作業が負担になり継続できない
　■企画の質が下がる
　■部署内でSNSの理解が広がらない

回避策
　■社内に“協力者”をつくる（ネタ提供・撮影相談）
　■投稿カテゴリを固定して企画の迷いをなくす
　■テンプレート化で工数を大幅削減
　■月1回の進捗ミーティングで運用を見直す

SNSはチームで作るほど安定します。

成功する企業ほど“失敗を避ける仕組み”を持っている

不動産会社がSNSで成果を出すための共通点は、
　■目的・ペルソナが明確
　■投稿テンプレートと導線が整っている
　■炎上しないためのルールがある
　■社内体制が無理なく続く設計

の4つです。

SNSは、一度仕組み化できると成約率も安定し、広告費も最適化されます。
避けるべき失敗を把握した上で、戦略的に運用していくことが成果への近道です。

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