【2025年最新版】Instagramアカウントが凍結される10の理由と対処法

インスタグラムを活用した企業のSNS運用が一般化するなかで、「アカウント凍結」のリスクも無視できなくなっています。

ある日突然ログインできなくなり、これまで築いてきたフォロワーとの関係が一瞬で失われてしまう。そんな事態を避けるためには、凍結される理由を正しく理解し、適切な対策を講じることが重要です。

本記事では、インスタグラムが凍結される具体的な理由と、万が一凍結された場合の対処法について詳しく解説します。

なぜインスタグラムのアカウントが凍結される？基本的な仕組みを解説

インスタグラムのアカウント凍結は、Meta社が定めるコミュニティガイドラインや利用規約に違反した場合に発生します。しかし実際には、意図せず規約に触れてしまうケースも少なくありません。

インスタグラムの凍結システムの基本

インスタグラムの凍結システムは、AIによる自動検知と人間による手動レビューの組み合わせで運用されています。投稿内容やアカウントの行動パターンを24時間365日監視し、不審な動きを検知すると即座に制限措置が取られます。

凍結には「一時的な機能制限」「アカウント停止」「永久凍結」の3段階があり、違反の程度によって対応が変わります。

軽微な違反であれば数時間から数日で解除されることもありますが、重大な違反や繰り返しの違反は永久凍結につながる可能性があるので注意が必要です。。

凍結リスクが高まっている背景

近年、インスタグラムの凍結リスクが高まっている背景には、プラットフォーム上での不正行為の増加があります。フォロワーの売買、自動化ツールの悪用、なりすましアカウントの横行など、健全なコミュニティを脅かす行為が後を絶ちません。

これに対してMeta社は、2025年5月からAI検知システムを大幅に強化しました。機械学習の精度向上により、以前は見逃されていた微妙な違反行為も検出できるようになっている一方、一部のユーザーからはAIによる誤った警告と停止を経験しているといった声もあがっているのが現状です。

このような背景があり、これまで問題なく運用できていたアカウントでも、突然凍結されるリスクが高まっているといえるでしょう。

インスタグラムアカウント凍結される理由10選

インスタグラムアカウントが凍結される理由は多岐にわたりますが、特に注意すべき10の理由を詳しく解説します。

インスタグラムアカウント凍結される理由10選

• 1. スパム行為と判定される行動
• 2. 自動化ツール・Bot利用による凍結
• 3. 著作権違反・知的財産権の侵害
• 4. コミュニティガイドライン違反
• 5. 複数端末・同時ログインによる誤認
• 6. 外部リンクに関する問題
• 7. 大量の通報による凍結
• 8. なりすましアカウントの作成
• 9. 商用利用の規約違反
• 10. アカウントの売買・譲渡

1. スパム行為と判定される行動

スパム行為は最も一般的な凍結理由の一つです。1時間に100件以上のいいねをしたり、短時間で数十人以上をフォローしたりすると、自動的にスパムと判定される可能性があります。

いいね制限とフォロー制限の目安

• いいね制限: 新しいアカウントは1時間あたり50-100件、古いアカウントは1時間あたり120件、1日最大1000件

参照： Instagram Limits 2025: Complete Guide to Daily Follows, Likes, and Comments – MyInstaFollow

• フォロー制限: 1時間あたり10件、1日最大200-400件（アカウントの年数による）

参照：https://myinstafollow.com/blog/instagram-limits-2025-guide/

また、同じコメントを複数の投稿に連続して投稿することも危険です。例えば、「素敵な投稿ですね！」という一見無害なコメントでも、10件以上の投稿に同じ内容を書き込むとスパム認定されることがあります。

DMの大量送信も要注意で、新規フォロワーに対して自動返信のようなメッセージを送る行為は、たとえ宣伝目的でなくても制限対象となります。

インスタグラムは人と人との自然なコミュニケーションを重視しているため、機械的な行動は全て規約違反とみなされる傾向にあるといえるでしょう。

2. 自動化ツール・Bot利用による凍結

自動化ツールやBotの利用は、インスタグラムが厳しく取り締まる違反行為です。フォロワーを自動で増やすツール、自動いいねツール、予約投稿の外部ツールなど、Meta社が認可していないサードパーティ製のツールは全て危険です。

これらのツールは、アカウントのログイン情報を要求することが多く、セキュリティ上のリスクも伴います。

ツールを活用する場合は、公式のクリエイタースタジオやBusiness Suiteなど、Meta社が提供する公式ツールのみを使用することが最も安全です。

3. 著作権違反・知的財産権の侵害

著作権違反は即座に凍結につながる重大な違反行為です。他人の写真や動画を無断で転載したり、著作権で保護された音楽を使用したりすることは厳禁です。

音楽使用においても、インスタグラムが提供する音楽ライブラリ以外の楽曲を使用する場合にも一定の注意が必要で、市販の楽曲を無断でBGMとして使用すると、投稿が削除されるだけでなく、アカウント自体が凍結される可能性があります。

4. コミュニティガイドライン違反

コミュニティガイドライン違反は、投稿内容に関する基本的な凍結理由といえるでしょう。暴力的なコンテンツ、ヘイトスピーチ、差別的な表現、性的なコンテンツなどが該当します。

意外と見落としがちなのは、健康や美容に関する誤情報の拡散です。医学的根拠のないダイエット法や、承認されていない医薬品の宣伝は、たとえ善意であってもガイドライン違反となります。

また、自傷行為を助長する内容や、摂食障害を美化するような投稿も厳しく取り締まられています。

5. 複数端末・同時ログインによる誤認

複数端末からの同時ログインは、不正アクセスと誤認される典型的なパターンです。

インスタグラムは8台以上（5台のモバイルデバイス、2つのWebブラウザセッション、1つのInstagram Liteセッションが含まれるとされています）の端末から同時にログインすると、アカウント乗っ取りの可能性があると判断し、セキュリティ保護のため一時的に凍結する場合があります。

企業アカウントを複数人で運用する場合は特に注意が必要です。社内の異なるIPアドレスから短時間に連続してログインすると、不審な活動として検知されます。出張先や自宅からのアクセスも、普段と異なる場所からのログインとして警戒される可能性があります。

対策としては、Business Suiteを活用した権限管理がおすすめです。メインアカウントに直接ログインするのではなく、各担当者に適切な権限を付与することで、安全な複数人運用が可能となるでしょう。

6. 外部リンクに関する問題

プロフィール欄や投稿に含める外部リンクも、凍結の理由となる場合があります。

特に短縮URLサービスを使用したリンクは、フィッシングサイトや詐欺サイトへの誘導と誤認される可能性が高くなるため、リンク先のコンテンツがインスタグラムのガイドラインに準拠しているかどうかを確認した上で記載することが推奨されます。

7. 大量の通報による凍結

ユーザーからの通報が一定数を超えると、自動的にアカウントが凍結されるシステムがあります。これは正当な通報だけでなく、悪意のある通報が集中した場合にも凍結される可能性があります。

炎上した投稿に対して短時間で多数の通報が集まると、Meta社のシステムは緊急性が高いと判断し、調査を待たずに即座に凍結措置を取ることがあります。

例として、ヨーロッパだけでも何千人ものユーザーが大量通報の影響を受けており、小規模な犯罪者が世界中でFacebookとInstagramユーザーの不正通報を行っているといった情報も提供されています。

参照：https://algorithmwatch.org/en/facebook-instagram-mass-report/

8. なりすましアカウントの作成

他人や他社になりすますアカウントの作成は、インスタグラムが最も厳しく取り締まる違反行為の一つです。有名人の名前を使用したり、既存ブランドのロゴを無断使用したりすることは、即座に永久凍結の対象となります。

パロディアカウントであっても、明確に「パロディ」「ファンアカウント」と表記していない場合は違反となります。また、似たようなユーザーネームを使用して本物と誤認させようとする行為も同様に処罰されます。

9. 商用利用の規約違反

インスタグラムでの商用利用には細かな規定があり、これに違反すると凍結の対象となります。特に問題となるのは、MLM（マルチレベルマーケティング）やネットワークビジネスに関する投稿といえるでしょう。

また、医薬品、タバコ、アルコール、成人向け商品など、規制対象商品の販売や宣伝も禁止されています。

健康食品やサプリメントの販売では、薬機法に抵触する表現（「病気が治る」「痩せる」など）を使用するとアカウントが制限されるため注意が必要です。

全ての投稿が商品の宣伝ばかりでフォロワーとの交流がない場合、過度な宣伝活動として、スパムアカウントと判定される可能性があります。商用利用する場合でも、価値あるコンテンツの提供とバランスを取ることが重要です。

10. アカウントの売買・譲渡

アカウントの売買や譲渡は、インスタグラムの利用規約で明確に禁止されています。フォロワー数の多いアカウントを金銭で売買する行為は、発覚次第両方のアカウントが永久凍結されます。

企業の買収や事業譲渡に伴うアカウント移管も慎重に行う必要があります。正当な理由があっても、Meta社への事前申請なしに運営者を変更すると、規約違反として処理される可能性があります。

インフルエンサーマーケティングにおいてもアカウントの貸し借りは禁止です。企業が一時的にインフルエンサーのアカウントを借りて投稿する行為は、たとえ本人の同意があっても規約違反となります。適切な広告表記とともに、本人による投稿を依頼することが正しい方法です。

インスタグラム永久凍結される理由と一時停止との違い

インスタグラムの凍結には段階があり、違反の程度によって処分の重さが変わります。適切な対応を取るためには、その違いを理解することが重要です。

永久凍結になるケース

永久凍結は最も重い処分で、アカウントの復活がほぼ不可能な状態を指します。児童の搾取、テロリズムの助長、違法薬物の販売など、極めて重大な違反行為が該当します。

また、度重なる規約違反も永久凍結の対象です。一時停止を複数回受けているにも関わらず、同じ違反を繰り返した場合、Meta社は悪質なユーザーと判断し、永久的な措置を取ります。

なりすましアカウントの作成や、凍結回避のための複数アカウント作成も、永久凍結につながる行為です。一度凍結されたユーザーが、同じ個人情報で新しいアカウントを作成すると、システムが自動的に検知し、新しいアカウントも即座に凍結されます。

一時停止で済むケース

一時停止は、比較的軽微な違反や初犯の場合に適用される措置です。24時間から最長30日間程度で解除されることが多く、反省と改善の機会が与えられます。

スパム行為の疑いや、コミュニティガイドラインへの軽微な違反が該当します。例えば、短時間での大量フォローや、不適切と判断された投稿の掲載などです。これらの措置は、ユーザーに改善を促す「警告」の意味合いが強いです。

また、セキュリティ対策として不審なログイン試行や、アカウント乗っ取りの可能性が検知された場合、保護のために一時的にアクセスを制限することがあります。

この場合は本人確認を行えば、比較的早期に解除されます。

インスタグラムが凍結された場合の対処法

アカウントが凍結されても、適切な対処を行えば復旧の可能性があります。パニックにならず、冷静に以下の手順を踏む必要があります。

凍結された直後の対応

凍結された直後は、慌てて新しいアカウントを作成したり、別の端末から何度もログインを試みたりすると、状況を悪化させる可能性があります。

最初に行うべきは、凍結の理由を把握することで、インスタグラムからの通知メールを確認し、どの規約に違反したのかを理解します。通知がない場合は、直近の投稿内容や行動を振り返り、心当たりのある違反を特定します。

次に、証拠の保全を行うため、アカウントの情報、投稿内容のスクリーンショット、フォロワー数などの基本データを可能な限り記録します。

これらは異議申し立ての際に、正当性を証明する重要な資料となります。

異議申し立ての手順

異議申し立ては、インスタグラムアプリまたはウェブサイトから行います。「ヘルプセンター」から「アカウントの停止または無効化」を選択し、指示に従って申請を進めます。

申し立てフォームでは、本人確認書類の提出が求められます。運転免許証やパスポートなど、顔写真付きの公的身分証明書を用意します。企業アカウントの場合は、法人登記簿謄本や代表者の身分証明書が必要となることもあります。

申し立て文章は、簡潔かつ誠実に記載することが重要です。違反の心当たりがある場合は素直に認め、今後の改善策を具体的に提示します。誤認や誤作動の可能性がある場合は、その根拠を論理的に説明しましょう。

凍結解除のための本人確認ができない可能性も

2025年現在、深刻化しているのが、凍結解除のための本人確認ができないという問題です。

現在、凍結解除のための本人確認ができず先に進めない方が一定いますが、この問題に対しては明確な解決手順が確立されていないのが現状です。

具体的には、凍結されたアカウントの異議申し立てを行う際に「審査をリクエストする前に、Instagramに移動して本人確認を完了してください」と表示され、異議申し立て自体が行えないケースも発生しています。

アカウントが凍結されてインスタグラムにログインできなければ確認のしようが無いというシステム的な矛盾により、多くのユーザーが凍結解除の手続きを進められていないという状態が続いています。

解決策として、『本人確認を完了してください』と表示されるが、時間を空けて何度か送信を試行する方法や、ヤフーメール、Gメールなどインスタグラムに登録してるメールアドレスとは別のメールアドレスを入力することで本人確認が可能になったというケースが報告されていますが、確実な解決策は確立されていないのが現状です。

まとめ

インスタグラムのアカウント凍結は、適切な知識と対策があれば十分に防ぐことができます。重要なのは、Meta社のガイドラインを理解し、人間らしい自然な運用を心がけることです。SNS運用において短期的な成果を求めすぎると、知らぬ間に規約違反に触れてしまうことがあります。

長く安定して活用するためには、正しい知識と「人間らしい運用」を意識することが重要です。