【完全版】不動産会社のSNS活用成功事例まとめ｜集客・ブランディング・最新トレンド

近年、不動産業界でもSNSを活用した集客やブランディングが欠かせない時代になっています。とくにInstagramやTikTokといったビジュアル重視の媒体は、物件の魅力を直感的に伝えられるため効果的です。しかし「実際にどのように運用すれば成果につながるのか」「他社はどんな工夫をしているのか」と悩む方も少なくありません。

本記事では、700社以上が導入したSNS運用支援・代行サービス「SNSCHOOL」を運営するBESWが、これまでの知見をもとに不動産業界におけるSNS成功事例を媒体別に紹介します。Instagramのルームツアー動画やTikTokでの拡散施策、Xでのキャンペーン企画、さらにUGCを活用して信頼を高めた取り組みまで、実際に成果を挙げた具体例を解説。すぐに取り入れられる運用術もあわせて紹介するので、自社のSNS戦略にぜひ役立ててください。

不動産業界でSNSを活用するメリットとデメリット

不動産業界におけるSNS活用は、従来のチラシやポータルサイトとは異なる強みを持っています。ここでは、SNSならではのメリットと注意すべきデメリットを整理します。

SNSを活用するメリット

1. 集客効果が高い
   SNSは認知拡大や問い合わせ増加に直結しやすいのが特徴です。InstagramやTikTokを使えば、若年層を中心に物件情報を効果的に届けることが可能です。特に短尺動画やルームツアーはチラシでは伝わらない「住まいのリアルな雰囲気」を訴求できるため、フォロワー以外にも拡散して幅広い層にリーチできます。
2. 細かいターゲティングが可能
   地域、年齢、性別といった条件を設定することで、興味関心のあるユーザーに的確にアプローチできます。ポータルサイトのように掲載後の修正依頼に手間を取られることもなく、正確な情報をタイムリーに発信できる点も大きなメリットです。
3. 顧客との接点が増える
   LINEを活用すれば、ユーザーは好きな時間に気軽に内見や来店予約を行えます。例えば、LINEマーケティングツール「Liny」を使えば、予約からリマインド配信まで自動化でき、営業効率の改善につながります。実際のLINE予約DMの例を導入することで、顧客に安心感と利便性を提供できます。
4. 低コストで始められる
   SNSは初期費用ゼロからでも運用可能です。自然な拡散を狙うことでコストを抑えられ、必要に応じて広告を少額で活用することもできます。フォロワーの「いいね」やシェアによって無料で拡散できる点も、不動産SNS成功事例として注目されています。

SNSを活用するデメリット

もちろんメリットだけではなく、デメリットも存在します。

• 炎上リスク
  拡散力が強い分、不適切な表現や誤情報の発信が炎上につながり、企業の信頼を損なう可能性があります。運用時にはコンテンツチェック体制が不可欠です。
• 運用の手間がかかる
  ターゲット設定、コメント返信、定期的な投稿など、運用に関わる作業は少なくありません。効率化の工夫をしないと負担が大きくなり、逆に更新を止めてしまうと効果が激減してしまいます。

このように、SNSは従来の媒体にはないメリットを多く持ちつつも、リスクや手間を理解した上で戦略的に運用することが重要です。

不動産会社のSNS活用成功事例｜アットホーム・グッドルームなど

不動産業界でSNSを活用する際に気になるのが「どんな事例が成果を出しているのか」という点です。ここでは実際に成果を挙げた不動産SNSの成功事例として、アットホームやグッドルーム、地域密着型不動産会社の取り組みを紹介します。

アットホーム：Instagramでのブランディング成功事例

不動産ポータル大手のアットホームは、Instagramを活用して単なる物件紹介にとどまらず、ライフスタイル提案型のブランディングを実現しました。

• 「暮らし方」をテーマにしたおしゃれな築浅賃貸やファミリー向け戸建てなど、ターゲットに合わせたコンテンツを発信。
• ハッシュタグキャンペーンを実施し、ユーザー参加型の施策で拡散力を強化。
• コメントを通じたユーザーとの交流で、信頼感や親近感を育み、ファン層を獲得。

結果として、Instagramの主要ユーザー層である若年層、特に女性から支持を集めることに成功しました。

グッドルーム：SNSから内見予約につなげた成功事例

「デザイナーズ賃貸」を強みとするグッドルームは、SNS活用で内見予約数を大幅に増加させた成功事例です。

• 写真や動画で物件の細部まで丁寧に紹介し、リアルな暮らしをイメージしやすい工夫を実施。
• Instagramライブではリアルタイムの質疑応答を行い、さらにインフルエンサーとのコラボで若年層フォロワーを拡大。
• 投稿やライブから自社アプリにスムーズに誘導し、問い合わせや内見予約の流れを確立。

このように、SNSを起点としたユーザー導線を整えることで、継続的な顧客接点の獲得に成功しました。

地域密着型不動産：信頼感と親しみを演出した成功事例

地域密着型の不動産会社も、SNSを活用して成果を出しています。大規模広告に頼らずとも、地域とのつながりを可視化する発信が信頼獲得につながっています。

• ブログでスタッフの顔や日常を発信し、「親しみやすさ・信頼感」を醸成。
• Instagramで物件情報だけでなく、近隣の飲食店や学校を紹介し「暮らしのイメージ」を訴求。
• 街歩き動画やルームツアーをYouTubeに公開し、物件探しユーザーの共感を獲得。
• 地元イベントやマルシェへの出店・協賛をSNSで発信することで「地域に根ざした会社」としての印象を強化。

結果として、地域住民からの口コミ効果やフォロワーのエンゲージメント向上につながり、問い合わせ増加や内見予約へと発展しています。

このように、不動産会社のSNS成功事例は大手ポータルから地域密着型まで幅広く存在し、それぞれの強みを生かした運用によって成果を上げています。

不動産集客におすすめのSNSプラットフォームと選び方

不動産業界においてSNSを活用する際は、自社のターゲット層や目的に合わせてプラットフォームを選ぶことが重要です。ここでは、代表的なSNSの特徴とメリット・デメリットを整理しました。不動産SNSの成功事例を踏まえて、自社に合った運用方法を検討しましょう。

Instagram：物件写真を活かした視覚的訴求

Instagramは、写真や動画によるビジュアル訴求に最も適したSNSです。

【メリット】

• ターゲット層に合わせてリーチしやすく、若年層や女性へのアプローチに強い。
• ハッシュタグや位置情報を活用することで、拡散力が高まり地域に根ざした情報発信が可能。
• ストーリーズを活用すれば、リアルタイムの情報更新や現場感のある投稿ができる。

【デメリット】

• 写真や動画のクオリティが低いと逆効果になる可能性がある。
• フォロワー獲得までに時間がかかり、即効性はやや薄い。
• 継続的な投稿やコメント対応が必要で、運用に手間がかかる。

YouTube：動画での内覧・ノウハウ発信

YouTubeは、動画による物件紹介やルームツアーに最適なプラットフォームです。

【メリット】

• 内装や周辺環境を映像で紹介でき、物件のリアルな魅力を伝えられる。
• Google検索結果に動画が表示されることがあり、SEO効果による集客も期待できる。
• 一度制作した動画は長期的に再生されるため、資産として残る。

【デメリット】

• 外注の場合は制作コストが高くなり、自社制作では一定のクオリティが求められる。
• 成果が出るまで時間がかかり、チャンネル育成には継続的な投稿が必要。
• 競合も多いため、差別化の工夫が欠かせない。

TikTok：若年層への短尺動画でのアプローチ

TikTokは、若年層へのアプローチに強いSNSです。

【メリット】

• フォロワーが少なくても「おすすめ」に表示され、一気に拡散される可能性がある。
• 15〜60秒の短尺動画で、物件の魅力を端的に伝えられる。
• 初めての一人暮らし層や新婚層など、若年層ターゲットに適している。

【デメリット】

• 短時間で興味を引く構成や企画力が求められる。
• 若年層が中心のため、高齢層やファミリー層には届きにくい。
• 成約までの導線を設計しないと、直接的な効果が見えづらい。

X（旧Twitter）：最新情報や速報性を重視した集客

X（旧Twitter）は、速報性やリアルタイム性を活かした情報発信に向いています。

【メリット】

• リポストや引用リポストで拡散しやすく、情報の拡散力が高い。
• コメントやDMを通じて、気軽にユーザーとコミュニケーションが可能。
• 初期費用ゼロで始められ、手軽にリアルタイム投稿ができる。
• ハッシュタグ検索で物件情報を探すユーザーにも届きやすい。

【デメリット】

• タイムラインの流れが早く、投稿が埋もれやすい。継続的な発信が必須。
• 文字数制限があるため、物件の詳細情報は工夫が必要。
• 画像・動画の訴求力はInstagramやYouTubeに劣る。
• 成約までの導線設計をしないと効果が見えにくい。

このように、それぞれのSNSには得意分野があり、ターゲットや目的によって選び方は変わります。不動産SNSの成功事例を参考にしながら、自社のリソースや顧客層に合ったプラットフォームを組み合わせることで、効果的な集客につなげられるでしょう。

成功事例から学ぶ不動産会社のSNS集客手法

不動産業界におけるSNS活用は、単なる情報発信にとどまらず、ファンづくりや効率的な広告配信、インフルエンサーとの連携など、さまざまな手法で成果を上げています。ここでは、不動産SNSの成功事例から学べる具体的な集客手法を紹介します。

自社アカウントによる情報発信とファンづくり

SNSを継続的に活用するうえで欠かせないのが、自社アカウントを通じた日々の情報発信とファン育成です。

【情報発信のポイント】

• 定期配信：新着物件、価格変更、特集記事などを定期的に発信。
• 地域情報の共有：周辺の飲食店、学校、交通アクセスなどを紹介し、「暮らし」のイメージを伝える。
• スタッフ紹介・店舗の雰囲気：親近感や安心感を演出。
• 購入・賃貸の豆知識：専門性をアピールし、フォロワーに役立つ情報を提供。

【ファンづくりの施策】

• コメントやDMへの返信でユーザーとの距離感を縮め、信頼関係を構築。
• Instagramストーリーズやライブ配信を活用し、リアルタイムで交流。
• アンケート・クイズ・フォロワー限定キャンペーンなど、ユーザー参加型企画でエンゲージメントを高める。

こうした日常的な取り組みが「親しみやすさ」を生み、リピーターや紹介へとつながります。

SNS広告で効率的にターゲットへリーチ

SNS広告は、ターゲットを明確に設定することで効率的な集客が可能です。

• SNSごとの特性を活かす
  • Instagram：ビジュアルで訴求しやすい
  • YouTube：長尺動画で物件ツアーやノウハウを解説
  • TikTok：短尺動画で若年層へリーチ
  • X（旧Twitter）：速報性や拡散力を活用
• 広告文の工夫
  「初期費用0円」「家具家電付き」「ペット可」など、ユーザーの関心を引くサブタイトルやメリットを前面に出す。
• 効果測定
  CTR（クリック率）、CVR（成約率）を定期的に分析し、配信内容を改善することで広告効果を最大化できる。

インフルエンサーを活用した話題性の創出

SNSでは、インフルエンサーとのコラボレーションが話題性を生みやすく、認知拡大やフォロワー獲得に直結します。

• ターゲットに合ったインフルエンサーの選定
  • 若年層向け：TikTokやInstagramの人気クリエイター
  • ファミリー層向け：YouTubeでのライフスタイル系インフルエンサー
• 話題性ある切り口を用意
  ユニークなテーマやストーリー性のある動画を企画し、自然に物件や暮らしを訴求。

実際に、Instagramで影響力を持つ「ないけんぼーいず」のような個人アカウントが法人へ展開した事例もあり、SNS成功事例として注目されています。

このように、情報発信・広告活用・インフルエンサー連携をバランスよく取り入れることで、不動産会社のSNS集客は大きな成果を期待できます。

2025年の最新トレンドと注目の不動産SNSキャンペーン事例

2025年も不動産業界におけるSNS活用は進化を続けています。特にInstagramリールやTikTokといった短尺動画の活用、ARやUGCを取り入れた参加型キャンペーンが注目を集めています。ここでは最新の不動産SNS成功事例を紹介し、今後の集客施策に役立つヒントをまとめます。

Instagramリールを活用した物件プロモーション

三井ホーム「お家でパシャッフォトコンテスト」

三井ホームが実施する「お家でパシャッフォトコンテスト」は、オーナー参加型のUGC（ユーザー生成コンテンツ）キャンペーンです。

• 自宅の写真を投稿することで「できそう感」や「憧れ」を醸成。
• 潜在顧客に対し、将来の商談につながる動機付けを行う仕組み。
• 2025年には第3回が開催されるほどの人気で、参加者からリアルで共感性の高い写真が集まる。

これは、顧客参加型SNSキャンペーンの成功事例として、多くの不動産会社が参考にできる施策です。

アパマンショップ：AR技術を活用した体験型フォトコンテスト

アパマンショップは、最新のAR技術を導入したフォトコンテストを展開。

• 毎週異なるテーマを設定し、定期開催によって継続的な参加を促進。
• 入選作品は特設サイトに掲載され、参加者にはご当地ギフトやスターバックスデジタルギフトが贈られる仕組み。
• 「参加したくなる」インセンティブ設計がユーザーのモチベーションを高め、SNSでの拡散効果を強化。

TikTokでの人気事例：自然な物件紹介動画

TikTokでは「広告っぽさを感じさせない自然な物件紹介動画」が若年層から支持を集めています。
ルームツアー形式や「一人暮らしの部屋探しのポイント」といった切り口で、短時間で物件の魅力を伝えるコンテンツがバズる傾向にあります。

企業キャンペーンとSNS広告を組み合わせた事例

近年は、企業公式アカウントによるキャンペーンとSNS広告を組み合わせた施策も増えています。

• 「#住みたい街ランキング」や「#理想の間取り」など、ユーザー参加型の投稿企画でバズを狙う。
• シェアや引用リポストを応募条件にすることで、バイラル効果を高める。

リノベ不動産名古屋庄内通店の事例

リノベ不動産名古屋庄内通店では「Amazonギフト券が当たる」企画を実施。

• 参加方法はフォロー＆いいねと非常にシンプル。
• 低い参加ハードルによって798件の「いいね」を獲得し、拡散力を高めることに成功。

このように、2025年の不動産業界におけるSNSキャンペーンは、UGCの活用・短尺動画・参加型企画・インセンティブ設計が成功のカギとなっています。自社のSNS戦略に応用することで、認知拡大から内見予約、成約に至るまでの流れを強化できるでしょう。

不動産会社がSNS運用で失敗しないための注意点とリスク対策

SNSは不動産会社にとって集客やブランディングに有効な手段ですが、運用方法を誤ると炎上や信頼低下につながるリスクもあります。ここでは、不動産SNSの成功事例を踏まえつつ、失敗を避けるための注意点とリスク対策を解説します。

炎上を避けるための投稿ルールと運用体制

不動産業界は情報の正確性や信頼性が重視されるため、SNS投稿においては以下のルールづくりが重要です。

• ガイドラインを明文化：公式アカウントの投稿ルールを作成し、社内で徹底。
• 従業員への注意喚起：個人アカウント利用時の注意点を研修や誓約書で明確にし、情報漏洩や不適切発言を防止。
• 投稿前のダブルチェック：誤情報や表現の不備を避けるため、複数人で確認する体制を整備。
• プライバシー保護の徹底：来店情報や個人が特定される写真はNG。物件写真も過度な加工は避け、実際と異なる印象を与えないことが重要。

運用負担を軽減するための外部委託

SNS運用には時間とリソースがかかるため、専門会社への委託も選択肢の一つです。

• Adrans：Instagram・Facebook・LINEマーケティングに強み。ターゲットリサーチやLINE運用も可能。
• リブ・コンサルティング：Instagram・YouTube・TikTokに対応。動画特化型で365日代理投稿も可能。
• いえらぶクリエイターズ：不動産特化の「いえらぶグループ」が提供。ルームツアー動画、物件紹介、チャンネル運営などオールラウンドに対応。

こうした外部委託を活用すれば、専門知識を持つチームに任せることで自社リソースを営業や接客に集中できます。

運用ツールを活用して効率化

外部委託以外にも、運用ツールを活用することで工数を大幅に削減できます。

• Sprout Social：SNS全般に対応。予約投稿、スケジュール管理、DM管理、チャットbot作成、競合分析など機能が豊富。
• Buffer：Instagram・X・Facebookに対応。シンプルなUIで、初心者でもスケジュール投稿や分析が簡単にできる。

これらのツールを導入することで、効率的な運用と効果測定を両立でき、安定した成果を出しやすくなります。

このように、不動産会社がSNS運用で失敗しないためには、ルールづくり・体制整備・効率化ツールや外部委託の活用が欠かせません。成功事例から学びつつ、自社に合った仕組みを整えることで、安心かつ効果的にSNSを活用できるでしょう。

不動産のSNS活用で差別化を図るための戦略ステップ

多くの不動産会社がSNSを運用するようになった今、成果を出すためには「ただ情報を発信する」だけでは不十分です。他社と差別化できる戦略的なステップを踏むことで、SNS経由の問い合わせや内見予約につなげられます。ここでは、不動産SNSの成功事例から導かれる差別化のための具体的なポイントを解説します。

1. 他社と差別化できるコンテンツ企画の立て方

まずは、自社の目的とターゲットに応じてSNSを選び、最適なコンテンツを企画することが重要です。

• デザイナーズ物件：ビジュアル重視のInstagramで世界観を訴求
• 築浅物件・学生向け：若年層が集まるTikTokで短尺動画を発信
• 認知拡大：速報性・拡散力が強いX（旧Twitter）を活用
• 知識系コンテンツ・ルームツアー：YouTubeで長尺動画を公開し、長期的に再生される資産コンテンツに育成

他社と同じ物件紹介だけでは埋もれてしまうため、**「暮らしのイメージ」や「ユーザー参加型企画」**など、差別化できる企画を取り入れることがカギです。

2. フォロワーから問い合わせにつなげる導線設計

SNSでファンを増やしても、最終的に問い合わせや内見につながらなければ成果は出ません。

• プロフィール欄に必ず「問い合わせリンク」を明記
• 投稿や動画の最後に「行動を促す」メッセージを入れる
• LINE公式アカウントを作成し、その場で予約や問い合わせができる仕組みを用意

このように、「見て終わり」ではなく「行動に移してもらう」設計を行うことで、SNSが集客導線として機能します。

3. 成果を測定し改善するための分析指標

差別化を図るためには、効果を測定して改善する仕組みが欠かせません。

• フォロワー数の推移：アカウントの成長度を定点観測
• エンゲージメント率：投稿数やフォロワー数に対する「いいね・コメント・シェア」の割合
• リンククリック数：問い合わせ導線への反応を数値化
• コンバージョン率（CVR）：クリックから実際の問い合わせ・内見予約につながった割合

これらの指標をもとに PDCAサイクル（Plan → Do → Check → Act） を回すことで、投稿や広告の質を継続的に改善できます。

このように、目的に応じたSNS選定 → 導線設計 → 効果測定と改善というステップを繰り返すことが、他社との差別化につながります。単なる運用ではなく、戦略的にSNSを活用することが、長期的な集客成果を生み出すポイントです。

成功事例から学ぶ不動産業界のSNS活用ポイント

これまで紹介してきた不動産SNSの成功事例には、共通して押さえるべきポイントがあります。単なる物件紹介にとどまらず、ユーザーとの関係づくりや複数のSNSを組み合わせた戦略が成果を左右します。

成功する不動産SNS運用に共通する要素

• ターゲットと目的の明確化
  年齢層や地域、ライフスタイルなどを細かく設定し、各SNSの特徴に合わせて最適化する。
• KPIの設定
  認知拡大、ブランディング、問い合わせ誘導など、目的に応じて測定指標を設定する。
• UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用
  オーナーや入居者の投稿を巻き込むことで、信頼感や「リアルな声」を発信できる。
• 複数SNSの連携と最適化
  Instagram・TikTok・YouTube・Xを組み合わせ、媒体ごとに役割を持たせる。
• キャンペーンによるエンゲージメント強化
  フォトコンテストやフォロワー限定キャンペーンなどで、参加型の拡散を促す。

今から取り入れられる実践的な施策

実際のSNS運用にすぐ役立つ施策も数多く存在します。

• お客様目線での物件紹介
  間取りや設備の説明だけでなく、写真や動画を通して「入居後の暮らし」がイメージできる発信を心がける。
• フォロワーとの双方向コミュニケーション
  Instagramストーリーズの「質問スタンプ」を使い、フォロワーの声を拾う。
• LINE公式アカウントの導入
  SNSプロフィールにLINEを設置し、気軽に問い合わせや内見予約ができる導線をつくる。
• シェアしたくなる投稿を意識
  「賃貸借契約でよくある質問」や「引っ越し前にやるべきこと」などの役立つ情報は保存・シェアされやすく、拡散力を高める。

このように、成功事例を参考にしながら自社の戦略に落とし込むことで、SNSは単なる情報発信ツールではなく、集客・ブランディング・成約に直結する強力なマーケティング手段になります。

まとめ｜不動産会社がSNS活用で成果を出すために

本記事では、不動産SNSの成功事例をもとに、各プラットフォームの活用方法や最新トレンド、失敗を避けるための注意点まで幅広く解説しました。

不動産会社がSNSを運用するうえで重要なのは、

• 目的とターゲットを明確にすること
• SNSごとに最適化されたコンテンツを発信すること
• ユーザー参加型のキャンペーンやUGCを取り入れること
• LINEや問い合わせ導線を整え、行動につなげること
• KPIを設定し、継続的に改善すること

これらを徹底することで、単なる物件紹介にとどまらず、ブランドの信頼性向上や集客強化に直結させることができます。

しかし、SNS運用は「やればすぐ成果が出る」ものではなく、継続的な改善と専門性が求められる領域です。

そこでおすすめなのが、700社以上が導入したSNS運用支援・代行サービス「SNSCHOOL」を運営するBESWの活用です。
豊富なノウハウと成功事例をもとに、御社に最適なSNS戦略を設計・運用まで一貫してサポートします。

不動産業界でSNSを武器に差別化したい方は、まずは資料請求ください。
御社の強みを最大限に活かすSNS運用の仕組みづくりをご提案します。