TikTok採用のメリットとデメリットとは？効果的な運用方法や始め方を解説

「求人広告にコストをかけても応募が集まらない…」「優秀な人材を採用したいが、大手と比べて不利に感じる…」そんな悩みを抱える中小企業にこそ、SNS採用はおすすめの手法です。

SNS運用支援サービス「SNSCHOOL」を提供する株式会社BESWは、600社以上の企業のSNS集客を支援してきました。

その実績から、多くの中小企業がTikTokを活用して採用コストを抑えつつ、優秀な人材の獲得に成功するためのポイントを、メリット・デメリットから実践的な運用方法まで詳しく解説します。

TikTok採用とは？注目される背景と特徴

TikTok採用は、動画共有プラットフォームTikTokを活用した採用活動です。

企業の日常や社員の素顔を短尺動画で発信し、求職者との新たな接点を作る手法として注目されています。

Z世代の就職活動におけるTikTokの位置づけ

Z世代（1990年代後半から2010年代生まれ）にとって、TikTokは日常的なコミュニケーションツールです。1日の平均利用時間は約95分と、他のSNSを大きく上回っています。

実際に、就活生の約58%がSNSで企業情報を収集しているというデータもあり、この世代にとってTikTokは単なる娯楽ツールではなく、情報収集の重要なプラットフォームとなっているのです。

他のSNS採用との違い

TikTokの最大の特徴は、アルゴリズムによる高い拡散力です。フォロワー数に関係なく、質の高いコンテンツは「おすすめ」に表示され、爆発的に広がる可能性があります。

InstagramやX（旧Twitter）では、フォロワーを増やすのに時間がかかりますが、TikTokなら初投稿でも数万回再生される可能性があります。この即効性は他のSNSにはない魅力です。

また、動画特化型のプラットフォームであるため、視覚的な訴求力が圧倒的に高い点も特徴で、テキストや静止画では伝えきれない企業の雰囲気を、リアルに伝えることができます。

TikTokのアルゴリズムと拡散力

TikTokのアルゴリズムは、視聴時間、いいね、コメント、シェア率などを総合的に評価します。ユーザーの興味関心に基づいてコンテンツを推薦するため、ターゲットに的確にリーチできます。

重要なのは、最初の3秒で視聴者の心を掴むこと。スワイプされずに最後まで見てもらえる動画は、アルゴリズムに高く評価され、より多くのユーザーに表示されます。

このアルゴリズムの特性を理解し、視聴者を引きつける動画を作成することで、少ないコストで大きな採用効果を期待できるのがTikTok採用の魅力です。

TikTok採用のメリット

TikTok採用には、従来の採用手法にはない独自のメリットがあります。ここでは、企業が得られる具体的な利点について詳しく解説します。

圧倒的なリーチ力で潜在層にアプローチ

TikTokの最大のメリットは、転職を考えていない潜在層にもアプローチできることです。エンタメコンテンツを見ている中で、偶然企業の動画に出会い、興味を持つケースが多くあります。

求人サイトを見ない層でも、TikTokは日常的に利用しています。面白い動画として拡散されることで、想定以上の人数にリーチすることが可能です。

特に新卒採用では、就活を始める前の学生に企業認知を広げられる点が魅力。早期から企業のファンを作ることで、いざ就活が始まった際の母集団形成に大きく貢献します。

動画による訴求力の高さ

動画は視覚と音声の情報が同時に伝わるため、テキストや静止画より仕事内容や社風の具体像を描いてもらいやすいのが強みです。TikTokでは、この動画の力を最大限に活用し、企業の魅力を多角的に伝えることができます。

オフィスの雰囲気、社員同士のコミュニケーション、仕事の様子など、文章では表現しきれない「空気感」を伝えられます。求職者は、実際に働くイメージを具体的に描けるようになります。

また、音楽やエフェクトを使った演出により、堅い企業イメージを払拭することも可能。親しみやすさと専門性のバランスを、動画ならではの方法で表現できます。

採用ブランディングの新しい形

TikTokは、企業の採用ブランディングに革新をもたらしています。従来の堅苦しい企業イメージから脱却し、人間味のある組織として認知されるチャンスです。

社員が楽しそうに働く姿、チームワークの良さ、成長できる環境など、企業文化を自然な形で発信できます。

これにより、「この会社で働きたい」という感情的な動機づけが生まれやすくなります。

低コストで始められる採用活動

TikTok採用は、初期投資がほとんど必要ありません。スマートフォンがあれば、今すぐにでも始められる手軽さが魅力です。

求人広告に数十万円かける必要もなく、人材紹介会社への高額な手数料も不要。工夫次第で、0円から採用活動を展開できます。

有料広告を使う場合も少額かつ効果を見ながら調整可能なので、中小企業やスタートアップでも、大企業と同じ土俵で勝負できる点がTikTok採用の大きなメリットといえるでしょう。

TikTok採用のデメリットと対策

メリットが多いTikTok採用ですが、導入前に理解しておくべきデメリットや注意点も存在します。リスクを正しく認識し、適切な対策を講じることが重要です。

コンテンツ制作の難しさ

TikTokで注目を集めるには、質の高い動画コンテンツが不可欠です。しかし、バズる動画を作るのは簡単ではありません。トレンドの把握、企画力、編集技術など、多くのスキルが求められます。

単に企業紹介をするだけでは視聴されず、エンターテインメント性と採用メッセージのバランスを取りながら、15秒〜60秒に情報を凝縮する必要があります。

炎上リスクへの対策

TikTokは拡散力が高い分、炎上リスクも無視できません。

不適切な表現や配慮不足な内容が、瞬時に拡散される可能性があります。

投稿前の入念なチェック、炎上時の対応マニュアルの準備、SNSリテラシー教育など、リスク管理体制の構築が不可欠です。

継続的な運用の必要性

TikTokは、単発の投稿では効果が期待できません。アルゴリズムに評価されるためには、定期的かつ継続的な投稿が必要です。

週に3〜5本程度の投稿が理想的ですが、企画・撮影・編集を考えると、相当な工数がかかります。通常業務と並行して運用するのは、現実的に難しい場合も多いでしょう。

また、担当者が退職した場合の引き継ぎも課題。属人化を防ぎ、組織として継続できる体制作りが求められます。

TikTok採用動画の作り方（台本テンプレ付き）

効果的なTikTok採用動画を作るには、プラットフォームの特性を理解し、戦略的にコンテンツを設計する必要があります。

ここでは、実践的な動画制作のポイントを解説します。

効果的な採用動画の構成

TikTok採用動画の基本構成は、「つかみ3秒、本編10秒、締め2秒」です。最初の3秒で視聴者の興味を引き、スワイプされないようにすることが最重要です。

つかみ3秒→本編10秒→締め2秒の黄金比

1. オープニング（0〜3秒）
   
   • インパクトのある映像や音楽でスタート
   • 興味を引くテロップを配置
   • 効果的なフックの例：
     • 「〇〇企業の裏側」
     • 「社員の本音」
     • 「年収〇〇万円の1日」
     • 「入社1年目のリアル」
2. 本編（3〜13秒）
   
   • 伝えたいメッセージを簡潔に
   • 視覚的に分かりやすいコンテンツ例：
     • 社員インタビュー
     • オフィスツアー
     • 1日の流れ紹介
     • 仕事風景のダイジェスト
3. エンディング（13〜15秒）
   
   • 企業名やロゴを表示
   • 印象的なキャッチコピー
   • 次のアクションへの誘導（プロフィールリンクなど）

各パートで視聴者を飽きさせないテンポ感を意識し、音楽やエフェクトを効果的に活用することで、最後まで見てもらえる動画を作成します。

本編では伝えたいメッセージを簡潔に、社員インタビューやオフィスツアー、1日の流れなど、視覚的に分かりやすい内容が効果的です。

最後は、企業名やキャッチコピーで締めくくり、印象に残る終わり方を心がけることを意識してください。

社員の巻き込みパターン（顔出しNG対応）

TikTok採用の成功には、社員の協力が不可欠です。しかし、「恥ずかしい」「顔出しは嫌」という声も多く、巻き込みには工夫が必要です。

まずは、有志を募り、小さく始めることが大切。楽しんで参加してくれる社員から始め、その様子を見て他の社員も参加したくなる雰囲気を作ります。

顔出しNGの社員には、後ろ姿や手元だけの出演、声だけの参加など、様々な関わり方を提案。全員が同じように出る必要はなく、それぞれが無理のない形で協力できる体制を整えましょう。

トレンド活用の型（自社らしさ付与）

TikTokでは、トレンドに乗ることが重要です。流行りの音楽、ダンス、企画を採用動画に取り入れることで、より多くの人にリーチできます。

ただし、トレンドをそのまま真似るのではなく、企業らしさを加えることが大切。例えば、流行りのダンスを社員が踊りながら、仕事内容を紹介するなど、オリジナリティを出しましょう。

トレンドは日々変わるため、定期的にTikTokをチェックし、使えそうなものをストック。タイミングを逃さないよう、素早い企画・制作が求められます。

編集のポイントと必要な機材

TikTok動画の編集は、スマートフォンアプリで十分対応可能です。CapCutやInShotなど、無料で使える優秀な編集アプリが多数あります。

編集のポイントは、テンポの良さとメリハリ。カット割りを多くし、飽きさせない工夫が必要です。テロップは大きく見やすく、重要な情報は繰り返し表示します。

高価な機材は不要ですが、最低限、スマートフォン用の三脚とマイクがあると便利。照明も自然光を活用すれば十分ですが、リングライトがあればより綺麗な映像が撮れます。

TikTok採用を成功させるための運用方法

TikTok採用で成果を出すには、戦略的な運用が不可欠です。ここでは、アカウント設計から投稿戦略まで、成功のための具体的な方法を解説します。

採用アカウントの設計方法

採用専用アカウントを作る際は、プロフィールの最適化から始めます。企業名、業種、採用メッセージを明確に記載し、一目で採用アカウントと分かるようにします。

アイコンは企業ロゴよりも、親しみやすい社員の集合写真などがおすすめ。プロフィールリンクには、採用サイトや応募フォームへ直接誘導できるURLを設定します。

投稿する動画のトンマナも事前に決定。カジュアルすぎず、堅すぎない、企業らしさが伝わるバランスを見つけることが重要です。

投稿頻度・時間帯の最適化

TikTokでは、週3〜5回の投稿が理想的です。毎日投稿する必要はありませんが、定期的な更新でフォロワーとの接点を保つことが大切です。

投稿時間はターゲット層の活動時間に合わせて設定し、学生向けなら21時〜23時、社会人向けなら12時〜13時や19時〜21時など、投稿時間も視聴者層が増える時間帯に合わせることをおすすめします。

アナリティクスを見ながら、自社のフォロワーに最適な時間帯を見つけていくことが重要です。

採用広報としての位置づけ

TikTok採用は、単なる求人活動ではなく、採用広報の一環として捉えることが重要です。即効性を求めず、長期的な企業認知向上を目指します。

採用時期以外も継続的に発信し、企業のファンを増やしていく。いざ採用が必要になった時に、すでに企業を知っている層が母集団となります。

また、採用だけでなく、企業ブランディング、商品PR、社内活性化など、複合的な効果を狙うことも可能です。組織全体でTikTokの価値を共有し、戦略的に活用していくことが求められます。

TikTok採用の始め方

TikTok採用を始めたいけれど、何から手をつければいいか分からない。そんな企業のために、具体的なスタート方法を解説します。

アカウント開設から初投稿まで

TikTok採用を始めるための基本ステップとして、まずは以下の進め方を取り入れてみましょう。

1. アカウント作成
   • TikTokアプリをダウンロード
   • ビジネスアカウントを選択
   • プロフィール設定で採用アカウントであることを明記
2. 初投稿のポイント
   • 企業紹介や社員の自己紹介など、ハードルの低い内容から
   • 完璧を求めず、まずは投稿してみる
   • 最初の10投稿は実験期間として様々なスタイルを試す

反応を見ながら、自社に合った動画スタイルを見つけていきます。

すぐに結果に焦らず、楽しみながら運用することがTikTok運用の継続の秘訣といえるでしょう。

運用体制の構築

TikTok採用を継続的に行うには、運用体制の構築が重要です。専任の担当者を設けることが理想的ですが、難しい場合は複数人でのチーム運用を検討しましょう。

役割分担の例（3名で分担した場合）

• 企画担当
• 撮影担当
• 編集担当

社内の理解と協力を得ることも重要です。経営層への説明を行い、他部署との連携体制を整え、全社的な取り組みとして位置づけることで、継続的な運用が可能になります。

KPI設定と効果測定

TikTok採用のKPIは、段階的に設定することが重要です。

初期（1〜3ヶ月）

• 再生数
• フォロワー数
• 投稿頻度の維持

中期（3〜6ヶ月）

• エンゲージメント率
• コメント数
• シェア数

長期（6ヶ月以降）

• 応募者数
• 採用決定数
• 採用単価の改善

月次でデータを振り返り、どんな動画が反応が良いか分析。PDCAサイクルを回しながら、コンテンツの質を向上させていきます。

ただし、数字だけに囚われすぎないことも大切で、ブランディング効果など定量化しにくい価値もあることを理解し、総合的な評価を行うことが求められます。

まとめ

TikTok採用は、Z世代を中心とした若年層へのアプローチに効果的な採用手法です。圧倒的なリーチ力、動画による高い訴求力、低コストで始められる手軽さなど、従来の採用手法にはない多くのメリットがあります。

一方で、コンテンツ制作の難しさ、炎上リスク、継続的な運用負担などのデメリットも存在します。これらの課題を理解し、適切な対策を講じることが成功の鍵となります。

重要なのは、TikTokの特性を理解し、企業らしさを保ちながらプラットフォームに最適化したコンテンツを作ること。トレンドを取り入れつつ、採用メッセージを効果的に伝える工夫が必要です。

TikTok採用は、即効性を求めるものではなく、長期的な採用ブランディングの一環として捉えるべきです。楽しみながら継続的に運用することで、新たな採用の可能性が広がるでしょう。