美容と生活株式会社様 インタビュー

イ：ほぼ3ヶ月という期間、受講いただきましたが講義の中で印象的な内容はありましたか？

美容と生活様：これまでそんなにSNSを使ったマーケティングを行ったことがなかったので、新しいことをたくさん知ることができて良かったと思っています。投稿にはハッシュタグをたくさんつければいいと思っていたのですが、そうではなかったということや、リールがバズりやすいということも印象的でした。自分で考えていたところとは違う部分を伸ばすことで、バズったり多くの人に見てもらえるようなSNSになっていくんだというのが意外でしたね。

イ：ありがとうございます。以前からインスタを触られていた方ほど、今おっしゃったことを思ってる方も多いですね。そのままの知識でマーケティングに使ってしまう方も多いんですが、アルゴリズムの評価が変わってきているので、今後もマーケティング施策としてSNS運用をやっていく上では、それらの部分を意識していく必要があると思います。

特にリールをやっていくことが大切で、今インスタの発見タブを見ると、半分以上がリールです。今までフィードが入っていたところにも、リールが入ってくるようになっている。ですので、やはり伸ばすためにはリールを強化していくしかありません。リードを使って伸びたら、フィード投稿でフォロワーに対して情報発信していくという流れになっています。今後もこの流れはあまり変わらないと思いますので、ぜひ忘れないようにしていただければと思います。

それでは次の質問に移ります。講義を受けて、具体的な結果は得られましたか？

美容と生活様：そうですね。リールの投稿で自分で動画を作る部分は、本当に自分の中で得るものが大きかったなと思います。今まで動画は作ったことがなかったので。「SNSをビジネスに使うというのはこういうことなんだ」とすごく勉強になりました。

イ：ありがとうございます。そうですよね。動画編集に関しては、なかなか日常生活や仕事で使うことが無いかと思います。ただ、今回挑戦していただきましたが、お二方ともすごく上手でした。もともと基礎スキルが高かったので、このまま続けていけばかなりクオリティが高いものができるのではないかと思います。新たな自分のスキルとしても発見して頂けたかと思いますし、ぜひ今後も引き続き継続していただければと思います。

では、講義で学んだことを今後の業務にどのように活かしていきたいとお考えですか？

美容と生活様：今はまだ片手間でSNS運用をしていますが、講義を受けたことでしっかりとSNS運営として戦略を立てて、そこに割く時間も定期的に設けて、ちゃんとSNSマーケティングとして売り上げにつながるようにしていきたいと思っています。

イ：今はお忙しくて投稿は進んでいないかと思いますが、作ったものをためたりとかはしていらっしゃいますか？

美容と生活様：ためてるというよりは、ちょっと作ってはいるのですが、投稿するまではまだできてないですね。

イ：なるほど。あまり完璧は求めずに、ある程度できたところで発信していいかなと思います。誰に何が刺さるかは、発信しないとわからないことが多いので。意外に自分的には「違うな」と思ったものが伸びたりとか、逆に「これは完璧」と思ったものが伸びなかったりもします。最初のうちはめちゃくちゃ時間かけてクオリティが高いものを作ることを目指すより、発信の量のほうが結構重要なんです。

今後も発信量や回数をもう少し意識していただくと、結構気軽に投稿できて、かつ気軽にフォロワーを増やして売り上げにつながることもあるかと思いますので、今作っているものはぜひ今週や来週でもいいので、投稿してみてください。

美容と生活様：わかりました。やってみます。

イ：はい。では、講義の感想全体を通しての感想をぜひお聞かせいただきたいです。

美容と生活様：最初の方はペルソナの作成など、ちゃんと戦略を立てるところから、最後は動画作りまで教えていただいたので、わかりやすく進めることができたと思います。

イ：ありがとうございます。インスタを戦略立ててやるなんてイメージも、最初はなかったと思います。SNSってとにかく綺麗なものを発信するというイメージを持ってる方も多いのですが、やはり戦略作りは結構大切なんです。それでコンテンツの方向性とか変わってくるので。ただ新たに戦略を作る必要はなくて、講義で3ヶ月前に作ったものを生かしていただいて、それを忘れないようにしていただければいいと思います。ペルソナとかターゲットとか、KPIとかKGIとかについては資料を見ながら、ぜひ運用していってほしいと思います。

美容と生活様：ありがとうございます。自分たちでもまだちゃんと読み込めてないところがあるので、しっかりと資料を読み込んで今後に生かしていきたいなと思ってます。本当にわかりやすく教えていただいたので、ちゃんと復習して売上に繋げていきたいと思います。

イ：はい、ありがとうございます。ぜひ繋げてみてください。

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