株式会社ラングローブ様

実績

静岡県浜松市にて、高い除菌力のある除菌成分である次亜塩素酸水を主成分とする、高性能除菌スプレー「菌無シリーズ」を製造・販売。

研修の目的

  • Twitterでのファン化、ブランディング
  • ユーザーとの繋がり強化
  • SNS上でのリスク回避

主な研修内容

  • 現状把握と目標設定
  • アカウント運用体制の整備
  • SNSごとの特性を活かしコンテンツ制作(テキスト/画像/動画)
  • 炎上対策

カリキュラム

実施月1234
2月1週目Twitterの基本競合分析
戦略策定
ペルソナ策定プロフィール見直し
アカウントの見直し
2月2週目前回の復習課題の添削ペルソナ設計プロフィールのコツ
2月3週目前回の復習プロフィールの完成アイコン・カバー写真ツイートのコツ
2月4週目投稿添削復習:ペルソナ策定復習:競合分析復習:戦略策定
3月1週目フォロワーの増やし方(基本)10のポイントハッシュタグの活用(課題に合わせたカスタマイズ回)
3月2週目投稿添削140字でつぶやくコツ写真のコツ(課題に合わせたカスタマイズ回)
3月3週目リスト作成フォロワーを増やすコツユーザーコミュニケーション
(いいね/リプライ/RT)
メンションの付け方
3月4週目課題添削ペルソナ深堀りカスタマージャーニー
4月1週目投稿添削ネタ出しいいねを付けにいく
フォローしにいく
アクションリスト作成
4月2週目投稿添削リストおよび
アクション管理リストの充実
botにならないようにするリプを飛ばす
4月3週目リプライ文面と引用RTの作成投稿の作成リストの充実エゴサーチ
Twitterのトレンド機能の活用
4月4週目インフルエンサー活用DMの作成
(コラボやインフルエンサー獲得)
DMの作成
(商談の獲得)
リアル施策
(メールの署名/名刺/店頭ポップ)
5月1週目4月研修の復習Twitter上のニュース
1週間分まとめ
自社関連ワードが入った
投稿ピックアップ
5月2週目アンケートと質問箱
の活用方法
アンケートの作成キャンペーンの実施について
(フォロワー獲得目的)
キャンペーンの準備と実施
5月3週目投稿添削Twitterの基本戦略キャンバスペルソナ策定
5月4週目課題添削投稿本数とフォロワー数の相関投稿作成のテクニックペルソナ決定後ワーク
6月1週目課題添削忙しくても投稿できるTwitter時間術140字でつぶやくコツ
6月2週目投稿添削フォロワー50人までの目標設定投稿管理表の活用/整備
6月3週目投稿添削投稿の作成エンゲージメントの向上投稿のカテゴリを偏らせない
仕組みづくり
6月4週目投稿添削投稿1日1本代理店を獲得するためのDM活用
(8月以降自走できるように)

  

講師

SNS SCHOOL認定講師
菅原 岬

戦略策定
Facebook・Twitter運用

  

研修スライド

   

受講者の声

研修受講後のアンケート:営業部 小林様

カリキュラム満足度(平均) ★★★★

研修の中で特に印象に残っている内容
ペルソナ作成・・・お客様の何となくのイメージはあったが、そこまで深堀して考えたことがなかったので印象に残っている。

SNS活用で取り組んでいるが上手くいっていないこと、これから取り組みたいこと
写真を活用した投稿・また今はまだ仕事の一環としてやっている部分があるのでフォロワーが増えていくのが楽しみになるように日課としていければと思います。

研修内容をこれからどのように活用したいか
営業でもお客様が欲していることをくみ取ってあげれるように考えていきます。

カリキュラム満足度(平均) ★★★★

研修の中で特に印象に残っている内容
DMの作成。アクションリストは慣れていない部分もあって難しさも感じるが、DMの作成は普段の営業と似ている部分もあったので取り組みやすい。

SNS活用で取り組んでいるが上手くいっていないこと、これから取り組みたいこと
リストの充実が不足していると感じる。どういう人をリストアップするか悩んで時間がかかってしまう。ここを改善していきたい。

研修内容をこれからどのように活用したいか
twitterで営業できる時代になってきているので、うまく営業先を開拓していけるようにしたい。

カリキュラム満足度(平均) ★★★★

研修の中で特に印象に残っている内容
自社の強み
一番初めの講義で取り組んだ時よりも色々な知識も含んでいたので、以前と違う視点から自社の商品について考えれたので良かったです。

SNS活用で取り組んでいるが上手くいっていないこと、これから取り組みたいこと
投稿の頻度は以前に比べると増やせるようになってきましたが、いいね等を増やせるように投稿時間など意識して投稿していきたい

カリキュラム満足度(平均) ★★★★

研修の中で特に印象に残っている内容
自社の強みを知ることが大切であるという話が印象に残りました。
苦手なことは、頑張ったとしても平均にしかならず、ライバルに勝てないということは、今までの自身の経験に照らし合わせても言えることで、納得したからです。
自社の強みとは何か、もう一度整理してみようと思います。

SNS活用で取り組んでいるが上手くいっていないこと、これから取り組みたいこと
まだ、多くのお客様に知っていただけていない為、もっとたくさんの人に知ってもらう活動をしていきたいです。
その活動の方法はこれから先、講義や実践等で学んでいきたいと考えています。

研修内容をこれからどのように活用したいか
私はハッシュタグをつける際、半角開けずにつなげて利用していたため、反映されていないということを、知ることができました。
次ツイッターに投稿する際には、半角開けてハッシュタグをつけていこうと思います。

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